Για την διεξαγωγή έρευνας ύπαρξης λογαριασμών, λοιπών περιουσιακών στοιχείων και οφειλών αποβιώσαντος ως κληρονόμος του ή ως δικαστικός συμπαραστάτης του κληρονόμου, θα πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο Αίτηση Έρευνας Περιουσιακών Στοιχείων – Οφειλών Αποβιωσάντων. Η αίτηση υποβάλλεται σε οποιοδήποτε Κατάστημα του Δικτύου της Τράπεζας, συνοδευόμενη από τα απαραίτητα δικαιολογητικά που αναγράφονται σε αυτή. Η έρευνα διεξάγεται μετά τον έλεγχο των εγγράφων από τις Νομικές Υπηρεσίες της Τράπεζας. Σημειώνεται ότι το κόστος της έρευνας επιβαρύνει τον πελάτη, σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική της Τράπεζας.
Αν εξυπηρετείστε από κατάστημα που βρίσκεται εντός των ορίων του Δήμου Αθηναίων, παρακαλείστε, προς διευκόλυνσή σας, να επιλέξετε για το ραντεβού σας το Κατάστημα Ειδικών Εργασιών Αθήνας (505). Αν εξυπηρετείστε από κατάστημα που βρίσκεται εντός των ορίων του Δήμου Θεσσαλονίκης, παρακαλείστε, προς διευκόλυνσή σας, να επιλέξετε για το ραντεβού σας το Κατάστημα Ειδικών Εργασιών Θεσσαλονίκης (515). Αν βρίσκεστε σε άλλο Δήμο, παρακαλείστε να επιλέξετε το Κατάστημα που σας εξυπηρετεί.
Συγκεκριμένα για επικοινωνία με το Κατάστημα Ειδικών Εργασιών Αθήνας, μπορείτε να καλείτε στα τηλέφωνα 2103345557, 2103345565, 2103345558 ενώ για το Κατάστημα Ειδικών Εργασιών Θεσσαλονίκης, μπορείτε να καλείτε στα τηλέφωνα 2310290354, 2310290355, 2310290356.