Για την ολοκλήρωση των εγχρήματων συναλλαγών και των συναλλαγών ασφαλείας απαιτείται η εισαγωγή ενός
κωδικού μιας χρήσης OTP που παράγεται από το κεντρικό σύστημα της Τράπεζας και αποστέλλεται με γραπτό μήνυμα μέσω της εφαρμογής viber ή με SMS στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας στις υπηρεσίες i-bank. Ο κωδικός μιας χρήσης μπορεί να παράγεται και από τη συσκευή κωδικών μίας χρήσης- OTP (αφορά Νομικά Πρόσωπα).
Κάθε φορά που θέλετε να ολοκληρώσετε συναλλαγή που απαιτεί χρήση ΟΤΡ, αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία της συναλλαγής και πατήσετε Συνέχεια, σε λίγα δευτερόλεπτα θα αποσταλεί στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας στην υπηρεσία και εφ’ όσον έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή viber στο κινητό σας τηλέφωνο και έχετε ενεργοποιήσει τη σχετική ρύθμιση μέσω της εφαρμογής, γραπτό μήνυμα με αποστολέα «i-bank», το οποίο θα περιλαμβάνει τα βασικά στοιχεία της συναλλαγής, μαζί με:
- έναν 6-ψήφιο κωδικό (ΟΤΡ) και
- έναν 3-ψήφιο αριθμό επιβεβαίωσης.
Εισάγετε τον 6-ψήφιο κωδικό που περιλαμβάνεται στο γραπτό μήνυμα, στο αντίστοιχο πεδίο στην οθόνη του κινητού σας τηλεφώνου και επιλέγετε «Συνέχεια» για να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή.
Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής ένας 3-ψήφιος αριθμός επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί στην οθόνη του κινητού σας τηλεφώνου.
Αυτός ο 3-ψήφιος αριθμός πρέπει να είναι ο ίδιος με τον 3-ψήφιο αριθμό επιβεβαίωσης που σας έχει ήδη αποσταλεί.
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είναι εφικτή η αποστολή OTP μέσω viber θα λάβετε το πιο πάνω γραπτό μήνυμα μέσω sms στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε τη λήψη ΟΤΡ μέσω της εφαρμογής, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λήψη ΟΤΡ επιλέγοντας την αντίστοιχη επιλογή στο μήνυμα που θα λάβετε μέσω της εφαρμογής Viber και να λάβετε, σε λίγα δευτερόλεπτα, γραπτό μήνυμα (SMS) με αποστολέα «i-bank», το οποίο θα περιλαμβάνει τα ως άνω στοιχεία, στο κινητό σας τηλέφωνο.