Είσοδος Είσοδος για Ιδιώτες Είσοδος για Επιχειρήσεις

​​​​​​​

Η χρεωστική κάρτα Debit Mastercard της Εθνικής Τράπεζας σας παρέχει, μέσω της τεχνολογίας ανέπαφων συναλλαγών, τη δυνατότητα για εύκολες, ασφαλείς και γρήγορες συναλλαγές σε εκατομμύρια σημεία με το σήμα Mastercard σε όλο τον κόσμο.
Η χρεωστική κάρτα Debit Mastercard συμμετέχει επιπλέον στο νέο πρόγραμμα συνολικής επιβράβευσης go4more, καθώς μέσα από τις καθημερινές σας συναλλαγές κερδίζετε πόντους που μπορείτε να εξαργυρώσετε στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις ή σε προϊόντα και υπηρεσίες της Τράπεζας.

 
Με τη Debit Mastercard μπορείτε να πραγματοποιείτε: (*)
  • Αγορές αγαθών και υπηρεσιών σε εκατομμύρια επιχειρήσεις με το σήμα Mastercard σε όλο τον κόσμο και σε χιλιάδες επιχειρήσεις στην Ελλάδα,
  • Ευρεία σειρά πρόσθετων συναλλαγών, όπως προκράτηση ξενοδοχείου, πάγιες εντολές για τακτικές υποχρεώσεις (ασφάλιστρα, δίδακτρα κ.λπ.), τηλεφωνικές και ταχυδρομικές παραγγελίες,
  • Συναλλαγές στο διαδίκτυο σε χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα που φέρουν το σήμα Mastercard,
  • Αναλήψεις μετρητών μέσω του εκτεταμένου δικτύου  i-bank ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας και του δικτύου ΑΤΜ των άλλων τραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό,
  • Πρόσθετες συναλλαγές στο δίκτυο των i-bank ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας, όπως κατάθεση, πληρωμή λογαριασμών, μεταφορά ποσών, κ.ά. 

(*)Με την επιφύλαξη των εκάστοτε ισχυουσών Πράξεων Νομοθετικού Περιεχομένου, όσον αφορά στους περιορισμούς που ισχύουν στις τραπεζικές συναλλαγές. Για να ενημερωθείτε για τις συναλλαγές που μπορείτε να πραγματοποιείτε πατήστε εδώ.

Αποκτήστε τη χρεωστική κάρτα Debit Mastercard με την τεχνολογία ανέπαφων συναλλαγών και πραγματοποιήστε ασφαλείς αγορές και συναλλαγές σε ATM σε όλο τον κόσμο, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα!

 
Για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε την Αναλυτική Περιγραφή.

Contactless​ συναλλαγές με απλά βήματα και απόλυτη ασφάλεια

Μέσω της τεχνολογίας ανέπαφων συναλλαγών, η Debit Mastercard της Εθνικής Τράπεζας παρέχει πρόσθετη ευκολία και ταχύτητα στις αγορές σας σε επιχειρήσεις που διαθέτουν τα ειδικά τερματικά με το σήμα ανέπαφων συναλλαγών.
Πώς; 
  • Κρατάτε τη Debit Mastercard για μερικά δευτερόλεπτα μπροστά από το τερματικό. 
  • Για ποσά έως 25€ η συναλλαγή σας ολοκληρώνεται χωρίς την εισαγωγή του ΡΙΝ.(*) 
  • Για ποσά άνω των 25€ εισάγετε τον ΡΙΝ, εφόσον σας ζητηθεί.
  • Όταν ακούσετε το χαρακτηριστικό ήχο "beep", η συναλλαγή σας έχει ολοκληρωθεί με απόλυτη ασφάλεια.
 
Αγορές παντού (**)
Με τη χρεωστική κάρτα Debit Mastercard της Εθνικής Τράπεζας μπορείτε να πραγματοποιείτε αγορές αγαθών και υπηρεσιών σε 34εκ. επιχειρήσεις στην Ελλάδα και όλο τον κόσμο, όπως εμπορικά καταστήματα, πρατήρια βενζίνης, super market, εστιατόρια κ.ά. Σε κάθε αγορά δίνετε την κάρτα στο ταμείο, εισάγετε το μυστικό σας αριθμό PIN, εφόσον σας ζητηθεί, και το ποσό χρεώνεται αυτόματα στο λογαριασμό σας. 

 
Η Debit Mastercard σας παρέχει τη δυνατότητα και για μια ευρεία σειρά πρόσθετων συναλλαγών, όπως προκράτηση ξενοδοχείου, πάγιες εντολές για τακτικές υποχρεώσεις σας (ασφάλιστρα, δίδακτρα κ.λπ.), τηλεφωνικές ή ταχυδρομικές παραγγελίες. 

 
Συναλλαγές στο διαδίκτυο (**)
Η Debit Mastercard γίνεται αποδεκτή στο διαδίκτυο, σε χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα που φέρουν το σήμα Mastercard. Επιπλέον, με τη νέα υπηρεσία ασφαλών συναλλαγών, Mastercard® Identity CheckΤΜ, που πρώτη η Εθνική Τράπεζα προσφέρει στους κατόχους των χρεωστικών της καρτών, σας παρέχεται η δυνατότητα να πραγματοποιείτε με μεγαλύτερη ασφάλεια συναλλαγές από απόσταση σε πιστοποιημένους εμπόρους. Ενημερωθείτε αναλυτικά εδώ.

 
Συναλλαγές σε ΑΤΜ (**)
Μέσω του εκτεταμένου δικτύου i-bank ATM της Εθνικής Τράπεζας και του δικτύου ΑΤΜ των άλλων τραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό, μπορείτε να πραγματοποιείτε με τη Debit Mastercard τις καθημερινές τραπεζικές σας συναλλαγές:

 
  • i-bank ATM 
- Ανάληψη μετρητών από τους συνδεδεμένους τραπεζικούς λογαριασμούς,
- Κατάθεση μετρητών χωρίς χρήση φακέλου,
- Πληρωμή λογαριασμών ή οφειλών όπως Δ.Ε.Η., Ε.ΥΔ.ΑΠ., κινητή ή σταθερή τηλεφωνία, πιστωτική κάρτα Εθνικής Τράπεζας, βεβαιωμένες οφειλές Δ.Ο.Υ. κ.ά.,
- Μεταφορά ποσών σε λογαριασμούς Εθνικής Τράπεζας,
- Ερώτηση υπολοίπου και αντίγραφο 7 τελευταίων κινήσεων λογαριασμού,
- Αλλαγή προσωπικού μυστικού αριθμού ΡΙΝ,
- Ενεργοποίηση κάρτας.​

 
  • ΑΤΜ ΔΙΑΣ άλλων Τραπεζών στην Ελλάδα 
- Ανάληψη μετρητών από τον κύριο λογαριασμό,
- Ερώτηση υπολοίπου.

 
  • ATM εξωτερικού με το σήμα Mastercard
-​ Ανάληψη μετρητών από τον κύριο λογαριασμό στο νόμισμα της χώρας στην οποία βρίσκεστε,
- Αλλαγή προσωπικού μυστικού αριθμού ΡΙΝ,
- Ερώτηση υπολοίπου.

 
Η Εθνική Τράπεζα για τη δική σας ασφάλεια έχει τη δυνατότητα να μειώνει το όριο ανάληψης μετρητών από ΑΤΜ κατά τις νυχτερινές ώρες (10:00μ.μ.-7:00π.μ.).
 
Συμμετοχή στο πρόγραμμα go4more

Το go4more είναι το πρώτο πρόγραμμα που επιβραβεύει τη συνολική σας σχέση με την Εθνική Τράπεζα, καθώς μέσω των τραπεζικών προϊόντων που έχετε στην κατοχή σας, αλλά και των συναλλαγών που πραγματοποιείτε καθημερινά, συγκεντρώνετε πόντους που μπορείτε να εξαργυρώσετε στις επιχειρήσεις του προγράμματος ή σε προϊόντα και υπηρεσίες της Τράπεζας, ενώ παράλληλα σας επιβραβεύει και για όσα μέχρι σήμερα δεν μετρούσαν, όπως τα γενέθλιά σας.

Η χρεωστική κάρτα Debit Mastercard συμμετέχει στο go4more και σας επιβραβεύει για τις καθημερινές σας αγορές σε εκατομμύρια επιχειρήσεις με το σήμα Mastercard. Με την εγγραφή σας στο πρόγραμμα και χρησιμοποιώντας τη Debit Mastercard συλλέγετε πόντους που μπορείτε να εξαργυρώσετε στις επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο πρόγραμμα. Εσείς επιλέγετε το ποσό που επιθυμείτε να εξαργυρώσετε σε κάθε αγορά σας, πληρώνοντας λιγότερο ή καθόλου.

Ενημερωθείτε αναλυτικά για τους όρους χρήσης και τη διαδικασία εγγραφής σας στο go4more εδώ​.


 
Διαχείριση Debit Mastercard μέσω της εφαρμογής i-bank Internet Banking
​Αποκτήστε και διαχειριστείτε εύκολα και γρήγορα τη χρεωστική κάρτα Debit Mastercard μέσω της εφαρμογής i-bank Internet Banking​, εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης.  
Συγκεκριμένα, μπορείτε να:
  • Υποβάλετε αίτηση έκδοσης της κάρτας,
  • Συνδέσετε ή αποσυνδέσετε καταθετικούς λογαριασμούς,
  • Προβάλετε κινήσεις της χρεωστικής σας κάρτας (αγορές, αναλήψεις) κ.λπ.
  • Τροποποιήσετε τα ημερήσια όρια συναλλαγών,
  • Παραλάβετε τις θέσεις ΡΙΝ,
  • Ζητήσετε υπενθύμιση ή επανέκδοση ΡΙΝ.
  • Ζητήσετε επανέκδοση της χρεωστικής σας κάρτας σε περίπτωση που έχετε δηλώσει φθορά ή απώλεια.

     

Επιπλέον μέσω της εφαρμογής i-bank Internet Banking, μπορείτε να καταχωρήσετε ή να επιλέξετε από την προτεινόμενη λίστα, το κινητό τηλέφωνο ή το email στο οποίο η Εθνική Τράπεζα θα σας αποστέλλει τον κωδικό μιας χρήσης (ΟΤΡ), που απαιτείται για τις συναλλαγές σας μέσω διαδικτύου σε πιστοποιημένους εμπόρους Mastercard® Identity Check™ ή Mastercard® Securecode.  

 

 Σημείωση
* Για την ασφάλειά σας ενδέχεται να σας ζητηθεί η εισαγωγή του και για συναλλαγές αξίας ίσης ή μικρότερης των 25€.
** Με την επιφύλαξη των εκάστοτε ισχυουσών Πράξεων Νομοθετικού Περιεχομένου, όσον αφορά στους περιορισμούς που ισχύουν στις τραπεζικές συναλλαγές. Για να ενημερωθείτε για τις συναλλαγές που μπορείτε να πραγματοποιείτε πατήστε εδώ.

Αν έχετε ήδη καταθετικό λογαριασμό σε ευρώ στην Εθνική Τράπεζα:

  • απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε Κατάστημά​ μας,  
  • συμπληρώστε και υπογράψτε τα σχετικά έγγραφα (αίτηση και σύμβαση),

επισυνάπτοντας παράλληλα αντίγραφο της αστυνομικής ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας.

​Εναλλακτικά, εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης της εφαρμογής i-bank Internet Banking, έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε άμεσα αίτηση για έκδοση της χρεωστικής κάρτας Debit Mastercard και να την αποκτήσετε αποδεχόμενος τους όρους χρήσης της. Ειδικότερα:

  • Εισέρχεστε στην εφαρμογή i-bank Internet Banking
  • Επιλέγετε στην καρτέλα Κάρτες "Έκδοση χρεωστικής κάρτας"
  • Συμπληρώνετε τα πεδία που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της αίτησης έκδοσης όπως:
    • ​Ημερήσια όρια συναλλαγών
    • Διεύθυνση αποστολής κάρτας
    • Λογαριασμό που θα συνδέσετε με την κάρτα
    • Κινητό τηλέφωνο αποστολής θέσεων PIN
    • Κινητό τηλέφωνο ή email αποστολής κωδικού μιας χρήσης (OTP)
  • Αφού διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης, επιλέγετε "Αποδέχομαι τους παρακάτω όρους".

Σε διάστημα λίγων ημερών, θα παραλάβετε την κάρτα σας ταχυδρομικώς, στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για την απόκτηση του PIN, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που αναγράφονται στην επιστολή παράδοσης της κάρτας.

​Η χρεωστική κάρτα Debit Mastercard αντικατέστησε την ΕΘΝΟCASH PLUS, εξασφαλίζοντας ακόμη μεγαλύτερη ταχύτητα και ευελιξία σε όλες τις συναλλαγές, παντού στον κόσμο. Εάν είστε κάτοχος της ΕΘΝΟCASH PLUS θα παραλάβετε τη Debit Mastercard λίγο πριν τη λήξη της. Εάν δεν έχετε παραλάβει ακόμη την Debit Mastercard, καλέστε στο 181818 ή απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας.​

Σύνδεση Λογαριασμών
Στη χρεωστική κάρτα Debit Mastercard μπορείτε να συνδέσετε έως 16 λογαριασμούς, μεταξύ των οποίων:
  • Καταθετικούς λογαριασμούς ταμιευτηρίου σε Ευρώ,
  • ​Καταθετικούς λογαριασμούς τρεχούμενους ή όψεως σε Ευρώ,
  • Πιστωτικές κάρτες έκδοσης της Εθνικής Τράπεζας,
  • Κωδικούς εμβασμάτων μεταναστών.

Η σύνδεση ή αποσύνδεση λογαριασμών μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω των Καταστημάτων της Εθνικής Τράπεζας ή μέσω της υπηρεσίας i-bank Internet Banking, εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης.


 
Ενεργοποίηση κάρτας
H Debit Mastercard αποστέλλεται απενεργοποιημένη. Προκειμένου να τη χρησιμοποιήσετε, θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε σε οποιοδήποτε i-bank ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας με χρήση του ΡΙΝ.
Για την απόκτηση του ΡΙΝ, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που αναγράφονται στην επιστολή παράδοσης της κάρτας.

 
Αλλαγή ΡΙΝ
Μπορείτε να αλλάξετε τον ΡΙΝ με αριθμό της επιλογής σας, επιλέγοντας από το αρχικό μενού επιλογής των ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας τη συναλλαγή «ΑΛΛΑΓΗ ΜΥΣΤΙΚΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ» και ακολουθώντας τις οδηγίες που θα εμφανιστούν στην οθόνη.

 
Διάρκεια ισχύος
Η Debit​ Mastercard, η οποία έχει 5ετή διάρκεια, ισχύει μέχρι την ημερομηνία που αναγράφεται στη μπροστινή της όψη.

 
Ασφάλεια
Η Εθνική Τράπεζα σας παρέχει τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια στις συναλλαγές σας με τη 
Debit Mastercard. Ωστόσο, η διασφάλιση των συναλλαγών σας είναι και δική σας υπόθεση. Γι’ αυτό να θυμάστε ότι: 
Ο Προσωπικός Μυστικός Αριθμός (ΡΙΝ) ισοδυναμεί με την  υπογραφή σας και:
  • είναι μοναδικός, αυστηρά προσωπικός και απόρρητος,
  • δεν πρέπει να​ γνωστοποιείται σε τρίτους, ούτε και στις υπηρεσίες της Τράπεζας, 
  • δεν πρέπει να αναγράφεται πάνω στην κάρτα, σε έγγραφο ή αντικείμενο που τηρείται ή μεταφέρεται με την κάρτα,
  • όταν τον πληκτρολογείτε, να καλύπτετε το πληκτρολόγιο,
  • να μη δέχεστε βοήθεια από τρίτους στην εισαγωγή του,
  • φροντίστε ο επόμενος πελάτης να βρίσκεται σε ασφαλή απόσταση από εσάς,
  • για μεγαλύτερη ασφάλεια, συστήνεται η αλλαγή του ΡΙΝ σε τακτά χρονικά διαστήματα.
 
Υπόδειγμα Σύμβασης
Ενημερωθείτε για το Υπόδειγμα Σύμβασης και για την Προσυμβατική Ενημέρωση.

 
Επικοινωνία
​Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Εθνικής Τράπεζας καλώντας στο 181818 από οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε στην Ελλάδα, ή στο +30 210 48 48 484 αν βρίσκεστε στο εξωτερικό. Πείτε «Εκπρόσωπος» και θα εξυπηρετηθείτε από έναν από τους εκπροσώπους μας.

 
Απώλεια κάρτας ή ΡΙΝ
Καλέστε όλο το 24ωρο στο τηλ. 181818 (από το εσωτερικό) ή στο τηλ. +30 210 48 48 484 (από το εξωτερικό). Πείτε «Απώλεια» αν χάσατε την κάρτας σας ή «Εκπρόσωπος» αν ξεχάσατε τον ΡΙΝ.

 
Μεταβολή στοιχείων
​Δηλώστε άμεσα οποιαδήποτε αλλαγή έχει γίνει στα στοιχεία σας (διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.) με μια επίσκεψη σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας.
Ενημερωθείτε για τυχόν έγγραφα που χρειάζεται να προσκομίσετε, για να πιστοποιήσετε τα νέα σας στοιχεία, από οποιοδήποτε Κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας ή τηλεφωνώντας σ​το 181818 από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, από οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε στην Ελλάδα ή στο +30 210 48 48 484 αν βρίσκεστε στο εξωτερικό.