Business Banking

POS για Επαγγελματίες

Μπορείτε να αποκτήσετε εύκολα POS για την επιχείρησή σας με ευέλικτα πακέτα συντήρησης και τιμολόγησης.

Αγοράστε ή μισθώστε ένα POS

Ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησής σας, μπορείτε να επιλέξετε την αγορά ή μίσθωση ενός από τα διαθέσιμα μοντέλα τερματικών, που προσφέρονται από την NBG Pay. Μπορείτε ακόμη να υποβάλετε αίτηση μέσω της υπηρεσίας Internet Banking εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης, χωρίς να χρειαστεί επίσκεψη σε κατάστημα.

Υποστήριξη

Παρέχεται η δυνατότητα τεχνικής και τηλεφωνικής υποστήριξης των συσκευών από εξειδικευμένους παρόχους, όσον αφορά στην εγκατάσταση των συσκευών και την αποκατάσταση βλαβών καθώς και στην περίπτωση αναβάθμισης λογισμικού.

Τιμολογιακή πολιτική

Μπορείτε να έχετε ευέλικτα πακέτα τιμολόγησης που αφορούν στο κόστος απόκτησης και στη μηνιαία συντήρηση των τερματικών συσκευών.

Αποδοχή καρτών διάφορων σχημάτων

Μπορείτε να εξυπηρετείτε τους κατόχους των χρεωστικών, πιστωτικών και προπληρωμένων καρτών με τα σήματα των Διεθνών Οργανισμών Mastercard, VISA, Maestro, JCB και CUP.

Πρόσθετες υπηρεσίες

Μπορείτε να αποκομίσετε επιπλέον όφελος από πρόσθετες υπηρεσίες, όπως άτοκες δόσεις, ενοικίαση σκαφών ή οχημάτων, ταχυδρομικές και τηλεφωνικές παραγγελίες (M.O.T.O. συναλλαγές), εγγυημένες κρατήσεις, κ.ά.

Επιβράβευση go4more

Με τις τερματικές συσκευές POS έχετε δυνατότητα συμμετοχής στο go4more, το πρόγραμμα συνολικής επιβράβευσης της Εθνικής Tράπεζας.

Θέλετε περισσότερες πληροφορίες;

Ελάτε σε ένα κατάστημά μας για να λύσετε όλες σας τις απορίες.

Κλείνω ραντεβού

Ευέλικτα πακέτα POS για την επιχείρησή σας

Δημιουργήσαμε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα απόκτησης POS που σας προσφέρει:

Επιλογές σε συσκευές

Ευέλικτα πακέτα τιμολόγησης

Συμμετοχή της επιχείρησής σας στο πρόγραμμα go4more

Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 4 διαφορετικούς τύπους τερματικών συσκευών, ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Android DX 8000 4G/WiFi

Desk 3200

Desk 3500

Move 2500 4G

Επιλογές τερματικών POS

Android DX 8000 4G/WiFi

Android DX 8000 4G/WiFi

Φορητό Android POS έγχρωμο με οθόνη αφής και ενσωματωμένο εκτυπωτή, ιδανικό για ελεύθερους επαγγελματίες και επιτηδευματίες, καθώς και επιχειρήσεις στις οποίες διενεργούνται συναλλαγές τόσο στον εσωτερικό, όσο και στον εξωτερικό χώρο των εγκαταστάσεών τους. Με μια συσκευή αποκτάτε τη δυνατότητα αποδοχής πληρωμών και παράλληλα έχετε τη δυνατότητα ενεργοποίησης πρόσθετων εφαρμογών που είναι συμβατές με Android λογισμικό μέσα από το Application Store της συσκευής. Χάρη στην υποστήριξη της 4G και WiFi συνδεσιμότητας η ολοκλήρωση των πληρωμών πραγματοποιείται πολύ γρήγορα και αξιόπιστα ενώ η έγχρωμη οθόνη αφής δημιουργεί μια ευχάριστη εμπειρία χρήσης για εσάς και τους πελάτες σας, αναβαθμίζοντας την εικόνα της επιχείρησής σας. 

Τιμή Αγοράς: 269,00€

Μηνιαίο Κόστος Συντήρησης: 7,00€

 

  • Το κόστος συντήρησης τερματικού εξοφλείται σε 6μηνιαία βάση
  • Σε όλες τις αναφερόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.
  • Ο ελάχιστος αρχικός χρόνος παραμονής στην υπηρεσία είναι 24μήνες
  • Είναι απαραίτητη η ενεργοποίηση Πάγιας Εντολής για την είσπραξη των ποσών που σχετίζονται με τις υπηρεσίες
     
  • To Android DX 8000 4G/WiFi είναι ένα ασύρματο τερματικό με δυνατότητα σύνδεσης σε WiFi δίκτυα, πιστοποιημένο στο υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας PCI 6.
  • Το τερματικό διαθέτει ενσωματωμένο γρήγορο θερμικό εκτυπωτή για μέγεθος χαρτιού διαμέτρου 40mm, έγχρωμη οθόνη αφής 6 ιντσών, υψηλής ανάλυσης HD (1440 x 720 px) και φωτεινότητας, δύο κάμερες υψηλής ανάλυσης (εμπρόσθια 2Μ fixed focus code scanning, οπίσθια 5Μ autofocus flash code scanning) για την ανάγνωση Bar Code και QR codes, δυνατότητα εντοπισμού θέσης από εφαρμογές που υποστηρίζουν αυτή τη λειτουργία με τη χρήση GPS, GLONASS και BDS, την μεγαλύτερη μπαταρία Li-ion της κατηγορίας (24,12 Wh) προσφέροντας πολύ μεγάλη αυτονομία, μικρό αποτύπωμα και βάρος (διαστάσεις 198 x 83 x 62.5 mm και βάρος 441g συμπεριλαμβάνοντας και τη μπαταρία) κάνοντας πολύ ξεκούραστη τη χρήση της ως φορητή συσκευή.
  • Επιτυγχάνεται υψηλή διαθεσιμότητα και πολύ γρήγορη λειτουργία στις συναλλαγές χάρη στην ενεργοποιημένη υπηρεσία 4G συνδεσιμότητας με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας όπως επίσης και την αυτόματη σύνδεση μέσω WiFi υποστηρίζοντας πολλαπλά δίκτυα (IEEE8.2.11 a/b/g/n/ac 2.4G and 5G) . Η συσκευή υποστηρίζει Bluetooth 4.2 low energy, επιτρέποντας την ενεργοποίηση μιας πληθώρας περιφερειακών συμβατών με Bluetooth.
  • Υποστηρίζεται η ανάγνωση ανέπαφων καρτών & NFC λειτουργίας για mobile wallets (NFC/Contactless), Chip καρτών και μαγνητικών καρτών (ISO 1/2/3 track, bi-directional swiping).
  • Η θύρα φόρτισης είναι τύπου USB C.
  • Υποστηρίζεται η αναπαραγωγή audio και σύνδεσης ακουστικών συμβατών με USB C
  • Η συσκευή διασφαλίζει την ελάχιστη δυνατή κατανάλωση ενέργειας χάρη στην αυτόματη λειτουργία Sleep/Low energy mode ενώ χάρη στη δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικών αποδείξεων στους πελάτες σας, καταναλώνετε λιγότερο χαρτί συμβάλλοντας και εσείς στην προστασία του περιβάλλοντος.

Το πακέτο Android DX 8000 4G/WiFi περιλαμβάνει:

  • Το τερματικό Android DX 8000 4G/WiFi
  • Φορτιστή τερματικού
  • Δύο extra ρολά χαρτιού
  • Αυτοκόλλητο βιτρίνας για την ενημέρωση των πελατών σας για τη δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής στην επιχείρησή σας μέσα από το πιο σύγχρονο δίκτυο της Εθνικής Τράπεζας
  • Αναλυτικές οδηγίες εγκατάστασης και χρήσης

Με την αγορά του ANDROID DX 8000 4G/WiFi, απολαμβάνετε:

  • Εγγύηση ορθής λειτουργίας του τερματικού
  • Τηλεφωνική υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο x 7 ημέρες την εβδομάδα
  • Αποστολή του τερματικού στην επιχείρησή σας και άμεση ενεργοποίηση για την έναρξη των πωλήσεών σας
  • Άμεση αντικατάσταση τερματικού σε περίπτωση βλάβης που προήλθε από ορθή λειτουργία του τερματικού χωρίς κανένα επιπλέον κόστος για την επιχείρησή σας
  • Διαρκή αναβάθμιση λογισμικού για τη συμμόρφωση με κάθε νέα απαίτηση των Διεθνών Οργανισμών καρτών
  • Υπηρεσία άμεσης επικοινωνίας με το τηλεφωνικό κέντρο της Mellon για την υποστήριξή σας με το πάτημα ενός πλήκτρου της συσκευής (σας καλεί εκπρόσωπος της Μellon άμεσα σε τηλεφωνικό αριθμό επιλογής σας)
  • e Receipts (δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικών αποδείξεων στους πελάτες σας μειώνοντας την κατανάλωση χαρτιού)
  • Αυτόματη παρακολούθηση της σωστής λειτουργίας της συσκευής σας επιτρέποντας τη δυνατότητα προληπτικής και απομακρυσμένης συντήρησης, διασφαλίζοντας τη βέλτιστη λειτουργία της 24 ώρες το 24ώρο
Μπορείτε να κατεβάσετε το PDF για να διαβάσετε αναλυτικά τα τεχνικά χαρακτηριστικά της συσκευής.
Desk 3200

Desk 3200

Επιτραπέζιο POS ασπρόμαυρο, ιδανικό για μικρά εμπορικά καταστήματα, λογιστήρια/ταμεία επιχειρήσεων και επαγγελματικά γραφεία. Αποκτάτε μία εύχρηστη λύση για συναλλαγές με κάρτα στο ταμείο.

Τιμή Αγοράς: 159,00€

Μηνιαίο Κόστος Συντήρησης: 2,00€

  • Εναλλακτικά, παρέχεται δυνατότητα Μίσθωσης για 24 μήνες με προκαταβολή 69,00€ και μηνιαίο κόστος συντήρησης 6,00€, με πρόβλεψη απόκτησης του τερματικού από την επιχείρηση, μετά το πέρας των 24μηνών. Στην περίπτωση αυτή, το μηνιαίο κόστος συντήρησης από τον 25ο μήνα διαμορφώνεται σε 2,00€. 
  • Το κόστος συντήρησης τερματικού εξοφλείται σε 6μηνιαία βάση.
  • Σε όλες τις αναφερόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.
  • Ο ελάχιστος αρχικός χρόνος παραμονής στην υπηρεσία είναι 24μήνες
  • Είναι απαραίτητη η ενεργοποίηση Πάγιας Εντολής για την είσπραξη των ποσών που σχετίζονται με τις υπηρεσίες.

Εργονομικά σχεδιασμένο, για να διευκολύνει στο μέγιστο τις καθημερινές συναλλαγές.

  • Τα μεγάλα φωτιζόμενα πλήκτρα, το έξυπνο μενού, οι φωτεινές ενδείξεις και η οθόνη LCD απλοποιούν την πλοήγηση και την πληκτρολόγηση, μειώνοντας παράλληλα την πιθανότητα εισαγωγής λάθος στοιχείων.
  • Οι  συναλλαγές διενεργούνται με ευκολία χάρη στο ειδικά σχεδιασμένο λογισμικό, καθώς και με ταχύτητα μέσω της TCP/IP connection.
  • Eίναι δυνατή η αποδοχή όλων των τρόπων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των EMV Chip & PIN, μαγνητικής πίστας και NFC/Contactless.
  • Παρέχονται δυνατότητες προώθησης της επωνυμίας και ενίσχυσης του brand της επιχείρησης χάρη στις ευχέρειες παραμετροποίησης.
  • Επιτυγχάνεται πιστοποιημένη ασφάλεια συναλλαγών, βάσει των υψηλότερων προδιαγραφών, συμπεριλαμβανομένων των PCI-PTS V4/V5.
     

Το πακέτο Desk 3200 περιλαμβάνει:

  • Το επιτραπέζιο τερματικό Desk 3200
  • Καλώδια σύνδεσης
  • Δύο extra ρολά χαρτιού
  • Αυτοκόλλητο βιτρίνας για την ενημέρωση των πελατών σας για τη δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής στην επιχείρησή σας μέσα από το πιο σύγχρονο δίκτυο της Εθνικής Τράπεζας
  • Αναλυτικές οδηγίες εγκατάστασης

Με την αγορά του Desk 3200, απολαμβάνετε:

  • Εγγύηση ορθής λειτουργίας του τερματικού
  • Τηλεφωνική υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο x 7 ημέρες την εβδομάδα
  • Αναβάθμιση λογισμικού για τη συμμόρφωση με κάθε νέα απαίτηση των Διεθνών Οργανισμών καρτών
  • Αντικατάσταση τερματικού σε περίπτωση βλάβης που προήλθε από ορθή λειτουργία του τερματικού
  • Αποστολή του τερματικού στην επιχείρησή σας
Μπορείτε να κατεβάσετε το PDF για να διαβάσετε αναλυτικά τα τεχνικά χαρακτηριστικά της συσκευής.
Desk 3500

Desk 3500

Επιτραπέζιο POS έγχρωμο, ιδανικό για μικρά εμπορικά καταστήματα, λογιστήρια/ταμεία επιχειρήσεων και επαγγελματικά γραφεία. Αποκτάτε μία εύχρηστη λύση για συναλλαγές με κάρτα στο ταμείο.

Τιμή Αγοράς: 182,00€

Μηνιαίο Κόστος Συντήρησης: 2,00€

  • Εναλλακτικά, παρέχεται δυνατότητα Μίσθωσης για 24 μήνες με προκαταβολή 69,00€ και μηνιαίο κόστος συντήρησης 7,00€, με πρόβλεψη απόκτησης του τερματικού από την επιχείρηση, μετά το πέρας των 24μηνών. Στην περίπτωση αυτή, το μηνιαίο κόστος συντήρησης από τον 25ο μήνα διαμορφώνεται σε 2,00€. 
  • Το κόστος συντήρησης τερματικού εξοφλείται σε 6μηνιαία βάση.
  • Σε όλες τις αναφερόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.
  • Ο ελάχιστος αρχικός χρόνος παραμονής στην υπηρεσία είναι 24μήνες
  • Είναι απαραίτητη η ενεργοποίηση Πάγιας Εντολής για την είσπραξη των ποσών που σχετίζονται με τις υπηρεσίες.
     

Εργονομικά σχεδιασμένο, για να διευκολύνει στο μέγιστο τις καθημερινές συναλλαγές.

  • Τα μεγάλα φωτιζόμενα πλήκτρα, το έξυπνο μενού, οι φωτεινές ενδείξεις και η οθόνη LCD απλοποιούν την πλοήγηση και την πληκτρολόγηση, μειώνοντας παράλληλα την πιθανότητα εισαγωγής λάθος στοιχείων.
  • Οι συναλλαγές διενεργούνται με ευκολία χάρη στο ειδικά σχεδιασμένο λογισμικό, καθώς και με ταχύτητα μέσω της TCP/IP connection.
  • Eίναι δυνατή η αποδοχή όλων των τρόπων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των EMV Chip & PIN, μαγνητικής πίστας και NFC/Contactless.
  • Παρέχονται δυνατότητες προώθησης της επωνυμίας και ενίσχυσης του brand της επιχείρησης χάρη στις ευχέρειες παραμετροποίησης.
  • Επιτυγχάνεται πιστοποιημένη ασφάλεια συναλλαγών, βάσει των υψηλότερων προδιαγραφών, συμπεριλαμβανομένων των PCI-PTS V4/V5.

Το πακέτο Desk 3500 περιλαμβάνει:

  • Το επιτραπέζιο τερματικό Desk 3500
  • Καλώδια σύνδεσης
  • Δύο extra ρολά χαρτιού
  • Αυτοκόλλητο βιτρίνας για την ενημέρωση των πελατών σας για τη δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής στην επιχείρησή σας μέσα από το πιο σύγχρονο δίκτυο της Εθνικής Τράπεζας
  • Αναλυτικές οδηγίες εγκατάστασης

Με την αγορά του Desk 3500, απολαμβάνετε:

  • Εγγύηση ορθής λειτουργίας του τερματικού
  • Τηλεφωνική υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο x 7 ημέρες την εβδομάδα
  • Αναβάθμιση λογισμικού για τη συμμόρφωση με κάθε νέα απαίτηση των Διεθνών Οργανισμών καρτών
  • Αντικατάσταση τερματικού σε περίπτωση βλάβης που προήλθε από ορθή λειτουργία του τερματικού
  • Αποστολή του τερματικού στην επιχείρησή σας
Μπορείτε να κατεβάσετε το PDF για να διαβάσετε αναλυτικά τα τεχνικά χαρακτηριστικά της συσκευής.
MOVE 2500

Move 2500 4G

Φορητό POS έγχρωμο, ιδανικό για ελεύθερους επαγγελματίες και επιτηδευματίες, καθώς και επιχειρήσεις με περιορισμένες ανάγκες συναλλαγών εκτός εγκαταστάσεων. Αποκτάτε μια οικονομική και αξιόπιστη φορητή λύση αποδοχής πληρωμών.

Τιμή Αγοράς: 259,00€

Μηνιαίο Κόστος Συντήρησης: 4,00€

  • Εναλλακτικά, παρέχεται δυνατότητα Μίσθωσης για 24μήνες με προκαταβολή 69,00€ και μηνιαίο κόστος συντήρησης 14,00€, με πρόβλεψη απόκτησης του τερματικού από την επιχείρηση, μετά το πέρας των 24μηνών. Στην περίπτωση αυτή, το μηνιαίο κόστος συντήρησης από τον 25ο μήνα διαμορφώνεται σε 4,00€
  • Το κόστος συντήρησης τερματικού εξοφλείται σε 6μηνιαία βάση
  • Σε όλες τις αναφερόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.
  • Ο ελάχιστος αρχικός χρόνος παραμονής στην υπηρεσία είναι 24μήνες
  • Είναι απαραίτητη η ενεργοποίηση Πάγιας Εντολής για την είσπραξη των ποσών που σχετίζονται με τις υπηρεσίες.
  • Το Move 2500 4G είναι μια οικονομική λύση στις ανάγκες σας για ασύρματο τερματικό, αξιόπιστο, ασφαλές (PCI 5.x) με σύνδεση 4G στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
  • Το τερματικό διαθέτει ενσωματωμένο εκτυπωτή, φωτιζόμενα πλήκτρα και έγχρωμη οθόνη υψηλής ανάλυσης, διευκολύνοντας τη χρήση σε σημεία με χαμηλό φωτισμό. 
  • Επιτυγχάνεται πιστοποιημένη ασφάλεια συναλλαγών βάσει των υψηλότερων προδιαγραφών, συμπεριλαμβανομένων των PCI-PTS V4/V5.

Το πακέτο MOVE 2500 4G περιλαμβάνει:

  • Το ασύρματο τερματικό Move 2500 4G
  • Ενσωματωμένη κάρτα SIM για τη μεταφορά δεδομένων των συναλλαγών σας
  • Καλώδιο ρεύματος
  • Δύο extra ρολά χαρτιού
  • Αναλυτικές οδηγίες εγκατάστασης

Με την αγορά του MOVE 2500 4G, απολαμβάνετε:

  • Εγγύηση ορθής λειτουργίας του τερματικού
  • Τηλεφωνική υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο x 7 ημέρες την εβδομάδα
  • Aναβάθμιση λογισμικού για τη συμμόρφωση με κάθε νέα απαίτηση των Διεθνών Οργανισμών καρτών
  • Aντικατάσταση τερματικού σε περίπτωση βλάβης που προήλθε από ορθή λειτουργία του τερματικού
  • Aποστολή του τερματικού στην επιχείρησή σας
Μπορείτε να κατεβάσετε το PDF για να διαβάσετε αναλυτικά τα τεχνικά χαρακτηριστικά της συσκευής.

Θέλω POS

Αν είστε ήδη εγγεγραμμένοι στην υπηρεσία Internet Banking, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση ηλεκτρονικά. Διαφορετικά, μπορείτε να επισκεφθείτε ένα κατάστημά μας για να κάνετε την αίτησή σας.

Σύνδεση τώρα

Για εσάς και την επιχείρησή σας

Χρήσιμα άρθρα, ιδέες και προτάσεις

Γιατί το POS είναι το καθημερινό εργαλείο της επιχείρησης

Γιατί το POS είναι το καθημερινό εργαλείο της επιχείρησης

Πόσοι διαφορετικοί τύποι POS υπάρχουν και ποιο είναι το κατάλληλο για την επιχείρησή σας.

Μαθαίνω περισσότερα
Testimonial Card 1

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός της Εθνικής γίνεται πάντα με ώριμα και σταθερά βήματα, αποτελώντας καταλύτη και αρωγό των δραστηριοτήτων μας.
Γιάννα Ιωαννίδου
Managing Director της All Web Solution SA

Έχετε απορίες;

Η NBG Pay παρέχει στους πελάτες σας μία καινοτόμο, οικονομική και ασφαλή λύση πληρωμών. Επιτρέπει την αποδοχή πληρωμών είτε σε φυσικά καταστήματα, είτε μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή και εν κινήσει.
Τώρα μπορείτε να αυξήσετε τον κύκλο εργασιών σας με την αποδοχή πληρωμών με κάρτες. Η NBG Pay διευκολύνει τις επιχειρήσεις στην αποδοχή πληρωμών με κάρτες σε φυσικά καταστήματα, μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή εν κινήσει.

Η ΕΤΕ και η EVO Payments Inc. (εφεξής “EVO”) υπέγραψαν μακροχρόνια στρατηγική συνεργασία ως NBG Pay*, με σκοπό να παρέχουν υπηρεσίες αποδοχής και επεξεργασίας πληρωμών.  Η EVO κατέχει ηγετική θέση στον τομέα της παροχής τεχνολογιών και υπηρεσιών πληρωμών με παρουσία σε περισσότερες από 50 χώρες σε ολόκληρο τον κόσμο.  Η διευρυμένη και μεγάλης αξίας πελατειακή βάση της ΕΤΕ σε συνδυασμό με την εξειδίκευση της EVO στους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμών θα επιφέρουν σημαντικά οφέλη και αξία για τους πελάτες μας. 

Στοιχεία επικοινωνίας
Για περισσότερες πληροφορίες, να επικοινωνήσετε με την NBG Pay μέσω e-mail, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου:
Πληροφορίες: [email protected]
Τ: 210 950 3600
Ταχυδρομική διεύθυνση: 
NBG Pay ΑΕ
Πειραιώς 74
18346 Μοσχάτο
Αθήνα
Αττική

Προστασία δεδομένων - πώς διασφαλίζει η NBG Pay την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Πληροφορίες για τον τρόπο που η NBG Pay διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να βρείτε στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.  Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ή τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR, παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

Επικοινωνία – θέλετε να κάνετε κάποιο σχόλιο ή να υποβάλετε παράπονο;

Πρωταρχικός μας στόχος είναι η άριστη εξυπηρέτηση και η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχουμε στους πελάτες μας.  Σε ορισμένες περιπτώσεις είναι πιθανό να αισθανθείτε ότι υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης στην ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών ή των παρεχόμενων υπηρεσιών της NBG Pay.  Εάν επιθυμείτε να μας κοινοποιήσετε κάποιο σχόλιο ή να υποβάλετε παράπονο, παρακαλούμε να μας στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση [email protected] και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.

Εναλλακτικοί Ανεξάρτητοι Φορείς Επίλυσης Διαφορών

Μπορείτε να ενημερωθείτε για την εναλλακτική/εξωδικαστική επίλυση διαφορών και τους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ), οι οποίοι είναι εγγεγραμμένοι στο μητρώο ΕΕΔ και στους οποίους μπορείτε να απευθυνθείτε, από την ιστοσελίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης www.mindev.gov.gr στην ενότητα «Για τον Πολίτη-Καταναλωτή/ Θέματα Ενημέρωσης & Προστασίας Καταναλωτή/Η Υπηρεσία/Εναλλακτική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών».
 

Η διαδικασία είναι απλή και γρήγορη. Μπορείτε να διαβάσετε τις αναλυτικές οδηγίες:

Μπορείτε να αποκτήσετε τις τερματικές συσκευές μέσω Αγοράς ή Μίσθωσης (δεν ισχύει για όλες τις συσκευές). Αλλιώς, μπορείτε να επισκεφθείτε ένα κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, μπορείτε να κλείσετε πρώτα το ραντεβού σας στο κατάστημα, πατώντας εδώ.
Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για πρόσθετες υπηρεσίες μέσω των Kαταστημάτων της Εθνικής Tράπεζας.

Μπορείτε να έχετε πρόσθετες υπηρεσίες, όπως: 

  • υπηρεσία Μετατροπής Νομίσματος – Dynamic Currency Conversion (DCC): δυνατότητα στον κάτοχο να επιλέξει την πραγματοποίηση της συναλλαγής στο δικό του νόμισμα 
  • δυνατότητα ενίσχυσης της ρευστότητας με το προϊόν προεξόφλησης άτοκων δόσεων για αγορές μέσω πιστωτικών καρτών 
  • τη δυνατότητα ενεργοποίησης προγραμμάτων άτοκων δόσεων μέσω πιστωτικών καρτών έκδοσης τόσο της Εθνικής Τράπεζας όσο και  άλλων Τραπεζών   
  • αποδοχή πάγιων εντολών
  • αποδοχή ταχυδρομικών και τηλεφωνικών παραγγελιών (ΜΟ.ΤΟ.) όπου εφαρμόζονται 
  • δυνατότητα εγγυημένων κρατήσεων για ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και επιχειρήσεις ενοικίασης δωματίων  
  • ειδικά προγράμματα για επιχειρήσεις ενοικίασης οχημάτων και σκαφών  
  • δυνατότητα συμμετοχής στο Πρόγραμμα Συνολικής Επιβράβευσης go4more. Γίνετε συνεργάτης του εν λόγω  Προγράμματος Πιστότητας της Τράπεζας και ενισχύστε την επισκεψιμότητα και τον τζίρο της επιχείρησής σας. 

Μπορεί να σας ενδιαφέρουν

Ανακαλύψτε ακόμη περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες για την επιχείρησή σας.

Debit Mastercard Business

Debit Mastercard Business

Καλύψτε εύκολα τις επιχειρηματικές ανάγκες και τα επαγγελματικά σας έξοδα
Μαθαίνω περισσότερα
Προθεσμιακές καταθέσεις

Προθεσμιακές καταθέσεις

Αποταμιεύστε σε ευρώ ή σε ξένο νόμισμα και κερδίστε μεγαλύτερη απόδοση
Μαθαίνω περισσότερα
Customer onboarding

Customer onboarding

Ξεκινήστε τη σχέση της επιχείρησής σας με την τράπεζα, αποκλειστικά online
Μαθαίνω περισσότερα
Digital Banking για επιχειρήσεις

Digital Banking για επιχειρήσεις

Έλεγχος συναλλαγών, μισθοδοσία, εμβάσματα και πολλά ακόμη, από τον υπολογιστή σας
Μαθαίνω περισσότερα
Business Δάνειο Εξπρές

Business Δάνειο Εξπρές

Αποκτήσετε επιχειρηματικό δάνειο αποκλειστικά online, χωρίς να έρθετε στο κατάστημα
Μαθαίνω περισσότερα
i-bank Trade Finance

i-bank Trade Finance

Διαχειριστείτε online όλες τις συναλλαγές διεθνούς εμπορίου της επιχείρησής σας
Μαθαίνω περισσότερα
Εθνική 2.0

Εθνική 2.0

Ανακαλύψτε το πλαίσιο στήριξης που σχεδιάσαμε, σχετικά με το Ταμείο Ανάκαμψης
Μαθαίνω περισσότερα
Συνεργασία με το eBay

Συνεργασία με το eBay

Προωθήστε τα προϊόντα σας στην παγκόσμια αγορά με τα εργαλεία και εφόδια που σας προσφέρουμε σε συνεργασία με το eBay.
Μαθαίνω περισσότερα

Ο Εξειδικευμένος Επαγγελματικός σας Σύμβουλος (RM) είναι εδώ

Μπορείτε να λαμβάνετε συνεχή υποστήριξη από τον Εξειδικευμένο Επαγγελματικό σας Σύμβουλο (RM), ένα έμπειρο στέλεχος που θα αναλάβει τη διαχείριση της συνολικής σας σχέσης με την τράπεζα.
Κλείσιμο
Κλείσιμο
back-to-top