Είσοδος Είσοδος για Ιδιώτες Είσοδος για Επιχειρήσεις

Cosmote Prepaid Mastercard

Η Cosmote Prepaid Mastercard είναι η νέα διεθνής, προπληρωμένη, επαναφορτιζόμενη κάρτα της Εθνικής Τράπεζας σε συνεργασία με την Cosmote, που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε αγορές σε φυσικά καταστήματα και επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο καθώς και ασφαλείς συναλλαγές μέσω Internet.

Με κάθε αγορά σας, η Cosmote Prepaid Mastercard προσφέρει MΒytes για δωρεάν διαδικτυακή πλοήγηση.

Επιπλέον, η προπληρωμένη κάρτα Cosmote Prepaid Mastercard συμμετέχει στο πρόγραμμα συνολικής επιβράβευσης go4more.

Η Cosmote Prepaid Mastercard, υποστηρίζεται από τη νέα εφαρμογή Cosmote Prepaid (Android & iOS), μέσω της οποίας οι κάτοχοι μπορούν να αξιοποιήσουν όλες τις δυνατότητες της κάρτας τους.

H κάρτα Cosmote Prepaid Mastercard συμμετέχει στις υπηρεσίες i-bank Pay και i-bank Pay 4B της Εθνικής Τράπεζας. Ενημερωθείτε αναλυτικά για την υπηρεσία i-bank Pay της Εθνικής Τράπεζας εδώ.

Πώς θα την αποκτήσετε

H νέα προπληρωμένη κάρτα Cosmote Prepaid Mastercard, διατίθεται αποκλειστικά στα καταστήματα  COSMOTE-ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Μπορείτε να αποκτήσετε την κάρτα Cosmote Prepaid Mastercard άμεσα, εφόσον είστε ενήλικος και διαμένετε στην Ελλάδα.

Για να αιτηθείτε την έκδοση της  κάρτας Cosmote Prepaid Mastercard είναι απαραίτητο να:

  • προσκομίσετε την αστυνομική σας ταυτότητα ή το διαβατήριο σας σε ισχύ.
  • συμπληρώστε και υπογράψτε ηλεκτρονικά το ενιαίο έντυπο για τη χορήγηση της κάρτας (αίτηση, όρους χρήσης & πρόσθετη πράξη).

Αφού παραλάβετε την κάρτα σας θα λάβετε στο κινητό σας τηλέφωνο τις θέσεις PIN.

Για την απόκτηση του PIN, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που αναγράφονται στην επιστολή παραλαβής της κάρτας.

  • Αποκτήστε τον έλεγχο των χρημάτων σας
    Με την Cosmote Prepaid Mastercard έχετε τον απόλυτο έλεγχο στη διαχείριση των χρημάτων σας και στην οργάνωση των αγορών σας. Συγκεκριμένα, κατά την αίτησή σας, εσείς επιλέγετε το ημερήσιο όριο αγορών και το ημερήσιο όριο αναλήψεων της κάρτας σας, των οποίων τη μεταβολή μπορείτε να αιτηθείτε οποτεδήποτε θελήσετε. 

    Μπορείτε να αποκτήσετε έως 4 κάρτες, στις οποίες θα μοιράζονται τα ανώτατα όρια συναλλαγών,  ώστε να επωφεληθεί όλη η οικογένεια και να ελέγχετε καλύτερα τον οικογενειακό προγραμματισμό.
  • Πώς να φορτίσετε εύκολα την κάρτα σας
    Η κάρτα  εκδίδεται με μηδενικό διαθέσιμο υπόλοιπο. Για να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να φορτίσετε την κάρτα σας με το ποσό που επιθυμείτε, εντός των προβλεπόμενων ορίων. Η αρχική και οι μεταγενέστερες φορτίσεις της κάρτας σας πραγματοποιούνται εύκολα μέσω :
    • των καταστημάτων Cosmote, (με κατάθεση μετρητών στο λογαριασμό της κάρτας ή με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας οποιασδήποτε τράπεζας),
    • της mobile εφαρμογής της Cosmote Prepaid, (με μεταφορά από λογαριασμό μέσω διασύνδεσης με την υπηρεσία i-bank Pay της Εθνικής Τράπεζας),
    • των υπηρεσιών i-bank Internet Banking και Phone Banking της Εθνικής Τράπεζας (με μεταφορά από υφιστάμενο καταθετικό λογαριασμό ταμιευτηρίου ή τρεχούμενο κατόχου ή τρίτου), εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης,
    • του εκτεταμένου δικτύου i-bank ATM της Εθνικής Τράπεζας (με κατάθεση μετρητών στο λογαριασμό της κάρτας ή με τη χρήση χρεωστικής κάρτας και μεταφορά από καταθετικό λογαριασμό ταμιευτηρίου ή τρεχούμενο),
    • τρίτης τράπεζας (με μεταφορά από καταθετικό λογαριασμό άλλης τράπεζας ως έμβασμα ή ως πληρωμή μέσω του Internet Banking της άλλης τράπεζας)- σε αυτή την περίπτωση, η φόρτιση ολοκληρώνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

    Φορτίζοντας την Cosmote Prepaid Mastercard μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε άμεσα για συναλλαγές.

  • Αγορές με ταχύτητα και ασφάλεια
    Με την προπληρωμένη κάρτα Cosmote Prepaid Mastercard μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές αγαθών και υπηρεσιών σε εμπορικές επιχειρήσεις που φέρουν το σήμα Μastercard στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

    Με την Cosmote Prepaid Mastercard μπορείτε να πραγματοποιείτε : (*)

    •  Αγορές αγαθών και υπηρεσιών σε επιχειρήσεις που φέρουν το σήμα Mastercard στην Ελλάδα και το εξωτερικό,
    • Γρήγορες και ανέπαφες συναλλαγές σε επιχειρήσεις που διαθέτουν τα ειδικά τερματικά,
    • Συναλλαγές στο διαδίκτυο σε ηλεκτρονικά καταστήματα επιχειρήσεων (e-shops) με μεγαλύτερη ασφάλεια (υπηρεσία Mastercard Secure Code),
    • Πρόσθετες συναλλαγές, όπως προ κράτηση ξενοδοχείου και αυτοκινήτου, τηλεφωνικές και ταχυδρομικές παραγγελίες,
    • Εξόφληση υποχρεώσεων μέσω παγίων εντολών χρέωσης,
    • Ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ(*).

    (*)Με την επιφύλαξη των εκάστοτε ισχυουσών Πράξεων Νομοθετικού Περιεχομένου, όσον αφορά στους περιορισμούς που ισχύουν στις τραπεζικές συναλλαγές. Για να ενημερωθείτε για τις συναλλαγές που μπορείτε να πραγματοποιείτε πατήστε εδώ.

  • Πώς να εκφορτίσετε την κάρτα σας 
    Η Cosmote Prepaid Mastercard σας δίνει τη δυνατότητα, να εισπράξετε μερικώς ή ολικώς το διαθέσιμο υπόλοιπο της κάρτας σας, με μεταφορά του σε λογαριασμό που τηρείτε στην Εθνική Τράπεζα μέσω:

    Το ετήσιο όριο εκφορτίσεων δεν μπορεί να υπερβεί το ετήσιο όριο αγορών.
    Τυχόν ποσά εκφόρτισης δεν προσαυξάνουν, ούτε απελευθερώνουν το ετήσιο όριο φόρτισης της κάρτας.

  • Όρια συναλλαγών
    Όρια φόρτισης

    Μπορείτε να  φορτίζετε την κάρτα σας οποτεδήποτε και όσες φορές επιθυμείτε στο πλαίσιο των παρακάτω ορίων:

    • το ελάχιστο ποσό φόρτισης ανά συναλλαγή είναι 1€
    • το μέγιστο όριο φόρτισης ανά συναλλαγή είναι 250€
    • το μέγιστο όριο φόρτισης ανά ημέρα είναι 500€ 
    • το μέγιστο όριο φόρτισης ανά έτος είναι 2.500€
    • το μέγιστο ετήσιο όριο εκφορτίσεων είναι 2.500€

    Μπορείτε να τροποποιήσετε τα όρια συναλλαγών της κάρτας σας, εντός του παραπάνω πλαισίου,  μέσω ενός εκ των εξής καναλιών:

    • της υπηρεσίας i-bank Internet Banking, εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης,
    • του Δικτύου των Καταστημάτων COSMOTE-ΓΕΡΜΑΝΟΣ,
    • των Καταστημάτων της Εθνικής Τράπεζας.

    Όρια χρήσης

    Κατά την αίτηση έκδοσης της κάρτα σας, επιλέγετε το Ημερήσιο Όριο Συναλλαγών που εσείς επιθυμείτε.

    • Το ημερήσιο όριο αγορών μπορεί να κυμαίνεται μεταξύ €0 και €500, με βήμα τα 100€. Εφόσον δεν επιλέξετε διαφορετικά, το μέγιστο όριο  της κάρτας σας για τις ημερήσιες αγορές θα είναι €500.
    • Το μέγιστο επιτρεπόμενο ετήσιο όριο αγορών ανά κάρτα είναι €2.500.

    Σας παρέχεται δυνατότητα, σε μεταγενέστερο χρόνο, να αιτηθείτε την αναβάθμιση των ορίων συναλλαγών της κάρτας σας, με την προσκόμιση όλων των απαραίτητων δικαιολογητικών και εγγράφων σε κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας.

  •  
     

Πρόγραμμα επιβράβευσης MBytes Cosmote Prepaid

Mε την έκδοση της κάρτας, λαμβάνετε ως επιβράβευση 200 bonus ΜΒ στο κινητό σας τηλέφωνο που έχετε δηλώσει κατά την ενεργοποίηση της Cosmote Prepaid.

Επιπλέον, με τη χρήση της κάρτας σας λαμβάνετε 5MB για κάθε 1€ αγορών.

Ως Συνδρομητής Cosmote μπορείτε να καταναλώσετε οι ίδιοι ή να δωρίσετε τα ΜΒ σας σε συνδρομητές Cosmote, ενεργοποιώντας μέσω της εφαρμογής Cosmote Prepaid ένα από τα τρία πακέτα με προκαθορισμένη ισχύ :

  • 50ΜΒ με ισχύ 1 ημέρας,
  • 200 ΜΒ με ισχύ 3ημέρες,
  • 750ΜΒ με ισχύ 9 ημέρες).

Εάν είστε συνδρομητής άλλου δικτύου μπορείτε μόνο να δωρίσετε τα ΜΒ σας σε συνδρομητή Cosmote.
Εάν είστε κάτοχος καρτοκινητής μπορείτε την ίδια χρονική στιγμή να έχετε ενεργά περισσότερα πακέτα ΜΒ από τη χρήση της κάρτας σας.

Εάν είστε συνδρομητής συμβολαίου Cosmote θα πρέπει να καταναλώσετε το πακέτο σας πριν την ενεργοποίηση του επόμενου.

Σε περίπτωση αλλαγής προγράμματος, τα ενεργοποιημένα ΜΒ παραμένουν εφόσον το νέο πρόγραμμα είναι συμβατό με σύνδεση Internet.

Τα ενεργοποιημένα ΜΒ διαγράφονται σε περίπτωση αλλαγής συμβολαίου σε καρτοκινητή και αντίστροφα, ή σε περίπτωση μεταβίβασης της σύνδεσης.

Η εξαργύρωση των ΜΒ πρέπει να γίνει εντός 6 μηνών.

Συμμετοχή στο πρόγραμμα go4more

Το go4more είναι το πρώτο πρόγραμμα που επιβραβεύει τη συνολική σας σχέση με την Εθνική Τράπεζα, καθώς μέσα από τις τραπεζικές σας συναλλαγές, κερδίζετε πόντους που μπορείτε να εξαργυρώσετε στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις του προγράμματος και σε προϊόντα και υπηρεσίες της Εθνικής Τράπεζας.

Η προπληρωμένη κάρτα της Cosmote Prepaid Mastercard συμμετέχει στο πρόγραμμα συνολικής επιβράβευσης go4more και σας επιβραβεύει για τη φόρτιση της κάρτας σας και για τις αγορές που πραγματοποιείτε με αυτή.

Συγκεκριμένα, επιβραβεύεται:

  • η φόρτιση της κάρτας με 10 πόντους με μέγιστο τους 300 πόντους το μήνα και
  • η χρήση της κάρτας με 1 πόντο ανά 10€ αξίας συναλλαγής με μέγιστο μηνιαίο όριο τους 5.000 πόντους (σε μη συνεργαζόμενες επιχειρήσεις) και τους 20.000 πόντους (σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις στο πρόγραμμα go4more).

Ενημερωθείτε αναλυτικά για τους όρους χρήσης του προγράμματος και τη διαδικασία εγγραφής σας εδώ.

Ενημέρωση

Μπορείτε να ενημερώνεστε για το διαθέσιμο υπόλοιπο και  τις κινήσεις της κάρτας σας, όποτε επιθυμείτε, μέσω:

  • των υπηρεσιών i-bank Internet Banking, Phone Banking, εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης,
  • i-bank ATM (7 τελευταίες κινήσεις) της Εθνικής Τράπεζας,
  • των καταστημάτων της τράπεζας και
  • του κέντρου τηλεφωνικής εξυπηρέτησης της Εθνικής Τράπεζας.

Για τα MB της κάρτας σας ενημερώνεστε από την εφαρμογή Cosmote Prepaid στο κινητό σας τηλέφωνο ή το τηλεφωνικό κέντρο της Cosmote.

Εφαρμογή Cosmote Prepaid

Μέσω της εφαρμογής Cosmote Prepaid και τη  χρήση του κινητού σας τηλεφώνου (κινητά Android, iOS) μπορείτε να:

  • επιλέξετε φιλική ονομασία της κάρτας σας για τη διαχείριση από την εφαρμογή,
  • φορτίζετε την κάρτα σας μέσω σύνδεσης με το i-bank Pay,
  • ενημερώνεστε για το διαθέσιμο υπόλοιπο και τα όρια της κάρτας σας μέσω σύνδεσης στην υπηρεσία i-bank Pay,
  • ενημερώνεστε για την κίνηση της κάρτας σας μέσω σύνδεσης στην υπηρεσία i-bank Pay,
  • αποστέλλετε χρήματα σε φίλους (i-bank Pay) ή πληρώνετε επιχειρήσεις (i-bank Pay 4B) μέσω σύνδεσης με το i-bank Pay,
  • επιλέγετε ή αλλάζετε χρήστη των επιπλέον καρτών,
  • ενημερώνεστε για τα ΜΒ που έχετε συγκεντρώσει,
  • διαχειρίζεστε τα ΜΒ σας  επιλέγοντας το πακέτο εξαργύρωσής τους ή τη δωρεά τους σε τρίτον.

Χρήση Κάρτας

Για να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας, αρκεί να αποκτήσετε τον PIN, ακολουθώντας τις οδηγίες που αναγράφονται στην επιστολή παράδοσης της κάρτας σας και να τη φορτίσετε με το ποσό που επιθυμείτε.

Σε κάθε αγορά σας χρησιμοποιείτε την κάρτα στο ταμείο της επιχείρησης ως μέσο πληρωμής και εισάγετε τον μυστικό σας αριθμό PIN, εφόσον σας ζητηθεί. Το ποσό χρεώνεται κατευθείαν στην κάρτα σας, εφόσον το διαθέσιμο υπόλοιπο επαρκεί για τη συναλλαγή σας και βρίσκεται εντός του ημερησίου/ετησίου ορίου αγορών.

Για ποσά έως 25€ η συναλλαγή σας ολοκληρώνεται χωρίς την εισαγωγή του ΡΙΝ (**). Για ποσά άνω των 25€, εισάγετε τον PIN και η συναλλαγή σας ολοκληρώνεται.

(**) Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας ενδέχεται να ζητηθεί η εισαγωγή του ΡΙΝ σας και για συναλλαγές αξίας ίσης ή μικρότερης των 25€.

Αλλαγή PIN

Μπορείτε να αλλάξετε τον ΡΙΝ με αριθμό της επιλογής σας, επιλέγοντας από το αρχικό μενού επιλογής των ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας τη συναλλαγή «ΑΛΛΑΓΗ ΜΥΣΤΙΚΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ» και ακολουθώντας τις οδηγίες που θα εμφανιστούν στην οθόνη.

Διάρκεια ισχύος

Η Cosmote Prepaid Mastercard έχει 5ετή διάρκεια και ισχύει μέχρι την ημερομηνία που αναγράφεται στη μπροστινή της όψη. Μετά τη λήξη της μπορείτε να εκφορτίσετε τυχόν υπόλοιπό της, να καταναλώσετε τα MB της και, εάν επιθυμείτε, να απευθυνθείτε στα καταστήματα Cosmote για την έκδοση νέας κάρτας.

Απώλεια / Κλοπή

Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της κάρτας πρέπει να  επικοινωνήσετε άμεσα με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Εθνικής Τράπεζας καλώντας στο 181818 αν βρίσκεστε στην Ελλάδα, ή στο +30 210 48 48 484 αν βρίσκεστε στο εξωτερικό.

Η κάρτα σας ακυρώνεται άμεσα και δεν αντικαθίσταται ούτε επανεκδίδεται.

Μπορείτε να εκφορτίσετε το  διαθέσιμο υπόλοιπο της και να απευθυνθείτε, εάν επιθυμείτε,  στα καταστήματα Cosmote – ΓΕΡΜΑΝΟΣ για την έκδοση νέας κάρτας.

Τα ΜΒ που έχετε συγκεντρώσει στην παλιά σας κάρτα θα ισχύουν μέχρι τη λήξη τους και με την προϋπόθεση ότι είναι περισσότερα από πενήντα.

Επανέκδοση / Υπενθύμιση PIN

Σε περίπτωση που χρειαστείτε υπενθύμιση ή  επανέκδοση PIN, οι δυνατότητες αυτές σας παρέχονται μέσω:

  • του δικτύου των Καταστημάτων της Εθνικής Τράπεζας,
  • του internet banking της Εθνικής Τράπεζας, εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης,
  • του contact center της Εθνικής Τράπεζας.

Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Εθνικής Τράπεζας καλώντας στο 181818 κι αν βρίσκεστε στην Ελλάδα, ή στο +30 210 48 48 484 αν βρίσκεστε στο εξωτερικό. Πείτε «Εκπρόσωπος» και θα εξυπηρετηθείτε από έναν από τους εκπροσώπους μας.

Για να ενημερωθείτε αναλυτικά για τα προβλεπόμενα όρια και το τιμολόγιο συναλλαγών σχετικά με την έκδοση και τη χρήση της Cosmote Prepaid Mastercard, πατήστε εδώ.