Είσοδος Είσοδος για Ιδιώτες Είσοδος για Επιχειρήσεις

Prepaid Visa Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΚΑ)

Η Prepaid VISA ΚΑ είναι η νέα  προπληρωμένη επαναφορτιζόμενη κάρτα της Εθνικής Τράπεζας, που σας δίνει τη δυνατότητα να λαμβάνετε άμεσα και εύκολα το ποσό του Επιδόματος Αλληλεγγύης που δικαιούστε και να πραγματοποιείτε αγορές σε φυσικά και ηλεκτρονικά καταστήματα και επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, καθώς επίσης και ασφαλείς συναλλαγές μέσω internet.

Με την Prepaid VISA ΚΑ έχετε τον απόλυτο έλεγχο στη διαχείριση των χρημάτων σας και στην οργάνωση των αγορών σας, αφού μπορείτε να τη φορτίζετε εύκολα και γρήγορα με το ποσό που επιθυμείτε να διαχειριστείτε κάθε φορά.

Η προπληρωμένη κάρτα Prepaid VISA ΚΑ συμμετέχει επιπλέον στο πρόγραμμα συνολικής επιβράβευσης go4more, καθώς μέσα από τις καθημερινές σας συναλλαγές κερδίζετε πόντους που μπορείτε να εξαργυρώσετε στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις ή σε προϊόντα και υπηρεσίες της Τράπεζας.

Με την Prepaid VISA ΚΑ μπορείτε να πραγματοποιείτε : (*)

Αγορές αγαθών και υπηρεσιών σε επιχειρήσεις που φέρουν το σήμα VISA στην Ελλάδα και το εξωτερικό,
Ανέπαφες συναλλαγές σε επιχειρήσεις που διαθέτουν τα ειδικά τερματικά,
Συναλλαγές στο διαδίκτυο σε ηλεκτρονικά καταστήματα επιχειρήσεων (e-shops).
Πρόσθετες συναλλαγές, όπως προκράτηση ξενοδοχείου και αυτοκινήτου, τηλεφωνικές και ταχυδρομικές παραγγελίες,

(*)Με την επιφύλαξη των εκάστοτε ισχυουσών Πράξεων Νομοθετικού Περιεχομένου, όσον αφορά στους περιορισμούς που ισχύουν στις τραπεζικές συναλλαγές. Για να ενημερωθείτε για τις συναλλαγές που μπορείτε να πραγματοποιείτε πατήστε εδώ.

Για να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας και να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές που επιθυμείτε, αρκεί να υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στην κάρτα σας. Πέρα από το ποσό του Επιδόματος Αλληλεγγύης, με το οποίο φορτίζεται η κάρτα σας σε τακτά χρονικά διαστήματα, για όσο διάστημα διαρκεί το πρόγραμμα, μπορείτε να τη φορτίζετε και εσείς, με το ποσό(**) που επιθυμείτε, μέσω :

• των υπηρεσιών i-bank Internet Banking και Phone Banking
• των καταστημάτων της Εθνικής Τράπεζας
• του εκτεταμένου δικτύου i-bank ATM της Εθνικής Τράπεζας.
 

(**)Εντός των προβλεπόμενων ορίων, αναλυτικές πληροφορίες για τα προβλεπόμενα όρια φόρτισης του προϊόντος στο www.nbg.gr, στην ενότητα Επιτόκια και Τιμολόγιο Καρτών.

Με την απόκτηση της νέας προπληρωμένης κάρτας Prepaid VISA ΚΑ, με την τεχνολογία ανέπαφων συναλλαγών, πραγματοποιείτε ασφαλείς αγορές και συναλλαγές σε όλον τον κόσμο, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα!

Για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε την Αναλυτική Περιγραφή.

Αποκτήστε τον έλεγχο των χρημάτων σας

Με την Prepaid Visa ΚΑ έχετε τον απόλυτο έλεγχο στη διαχείριση των χρημάτων σας και στην οργάνωση των αγορών σας. Συγκεκριμένα, κατά τη διαδικασία της ενεργοποίησης της κάρτας σας, επιλέγετε εσείς το ημερήσιο όριο αγορών. Οι συναλλαγές σας πραγματοποιούνται στο πλαίσιο των ημερήσιων ορίων που έχετε ορίσει, με την προϋπόθεση να υπάρχει επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο στην κάρτα σας.

Αγορές με ταχύτητα και ασφάλεια

Με την προπληρωμένη κάρτα Prepaid VISA KA μπορείτε να πραγματοποιείτε αγορές αγαθών και υπηρεσιών σε εμπορικές επιχειρήσεις που φέρουν το σήμα VISA, σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό.

Σε κάθε αγορά σας δίνετε την κάρτα στο ταμείο της επιχείρησης και εισάγετε τον μυστικό σας αριθμό PIN, εφόσον σας ζητηθεί. Το ποσό χρεώνεται κατευθείαν στην κάρτα σας, εφόσον το διαθέσιμο υπόλοιπο επαρκεί για τη συναλλαγή σας.

Ειδικά σε επιχειρήσεις που διαθέτουν τα ειδικά τερματικά (POS) με το σήμα ανέπαφων συναλλαγών, μπορείτε να πραγματοποιείτε με ασφάλεια ανέπαφες συναλλαγές οποιουδήποτε ποσού. Συγκεκριμένα για ποσά έως 25€ δεν απαιτείται η πληκτρολόγηση του Προσωπικού Μυστικού Αριθμού (PIN). Κρατάτε την Prepaid VISA ΚΑ για μερικά δευτερόλεπτα μπροστά από το τερματικό και μόλις ακούσετε το χαρακτηριστικό ήχο "beep", η συναλλαγή σας έχει ολοκληρωθεί. Για  ποσά άνω των 25€, εισάγετε τον PIN της κάρτας σας.

Ασφαλείς συναλλαγές στο διαδίκτυο

Με την Prepaid VISA ΚΑ μπορείτε να πραγματοποιείτε συναλλαγές μέσω διαδικτύου σε ηλεκτρονικά καταστήματα επιχειρήσεων (e-shops). Επιπλέον, μέσω της υπηρεσίας Verified by VISA στην οποία μπορείτε να εγγραφείτε δωρεάν, πραγματοποιείτε με μεγαλύτερη ασφάλεια συναλλαγές από απόσταση σε πιστοποιημένους εμπόρους.
Ενημερωθείτε αναλυτικότερα εδώ.

Πρόσθετες δυνατότητες συναλλαγών

H Prepaid VISA ΚΑ σάς παρέχει μια σειρά πρόσθετων συναλλαγών όπως :

  • προέγκριση για αγορά υπηρεσίας ή προϊόντος ( όπως προκράτηση ξενοδοχείου και αυτοκινήτου), 
  • τηλεφωνικές και ταχυδρομικές παραγγελίες.

 Φόρτιση της κάρτας σας

Η Prepaid VISA ΚΑ φορτίζεται, σε τακτά χρονικά διαστήματα, με το ποσό του Επιδόματος Αλληλεγγύης που δικαιούστε, για όσο διάστημα διαρκεί το πρόγραμμα. Παράλληλα, μπορείτε να τη φορτίζετε και εσείς εύκολα και οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε μέσω:

  • των υπηρεσιών i- bank Internet Banking και Phone Banking της Εθνικής Τράπεζας, με μεταφορά από καταθετικό λογαριασμό, εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης,
  • των Καταστημάτων της Εθνικής Τράπεζας, με μετρητά ή με μεταφορά από καταθετικό λογαριασμό,
  • του δικτύου  i-bank ATM της Εθνικής Τράπεζας με κατάθεση μετρητών (*) απευθείας στην Prepaid VISA ή με μεταφορά από καταθετικό λογαριασμό, με χρήση της χρεωστικής σας κάρτας με την οποία είναι συνδεδεμένη η Prepaid VISA ΚΑ.

(*) στα i-bank ATM που δέχονται κατάθεση μετρητών χωρίς φάκελο

Η φόρτιση της Prepaid VISA ΚΑ μπορεί να γίνει και από τρίτο άτομο, μέσω των Καταστημάτων ή των δικτύων i-bank, εφόσον γνωρίζει τον αριθμό της κάρτας σας.

Φορτίζοντας την Prepaid VISA ΚΑ μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε αμέσως για συναλλαγές.

Εκφόρτιση της κάρτας σας

Επισημαίνεται ότι δεν επιτρέπεται η ανάληψη μετρητών και η εκφόρτιση της κάρτας.

Όρια συναλλαγών (*)

Κατά την υπογραφή της αίτησης έκδοσης της κάρτας σας, επιλέγετε το Ημερήσιο Όριο Συναλλαγών που εσείς επιθυμείτε. Η κάρτα σας, ωστόσο, προεκδίδεται με default ημερήσιο όριο αγορών 1.000€.

Συγκεκριμένα το ημερήσιο όριο αγορών μπορεί να κυμαίνεται μεταξύ 0 και 5.000.

Επιπλέον, προκειμένου η κάρτα σας Prepaid VISA ΚΑ να διαθέτει επαρκές υπόλοιπο για να πραγματοποιείτε τις συναλλαγές σας, μπορείτε να τη φορτίζετε οποιαδήποτε στιγμή και όσες φορές επιθυμείτε στο πλαίσιο των παρακάτω ορίων:

• το μέγιστο ποσό φόρτισης είναι  2.500€ ανά συναλλαγή,
5.000€ ανά ημέρα
• και 25.000€ ετησίως.

Το μέγιστο επιτρεπόμενο ετήσιο όριο αγορών ανά κάρτα είναι 25.000€.

Μπορείτε να τροποποιήσετε τα όρια συναλλαγών της κάρτας σας, είτε μέσω της υπηρεσίας i-bank Internet Banking ή μέσω οποιουδήποτε Καταστήματος της Εθνικής Τράπεζας.

Για να ενημερωθείτε αναλυτικά για τα προβλεπόμενα όρια και το τιμολόγιο συναλλαγών σχετικά με την έκδοση και τη χρήση της Prepaid VISA ΚΑ πατήστε εδώ.

(*) Με την επιφύλαξη των εκάστοτε ισχυουσών Πράξεων Νομοθετικού Περιεχομένου, όσον αφορά στους περιορισμούς που ισχύουν στις τραπεζικές συναλλαγές. Για να ενημερωθείτε για τις συναλλαγές που μπορείτε να πραγματοποιείτε πατήστε εδώ.

Συμμετοχή στο πρόγραμμα go4more

Το go4more είναι το πρώτο πρόγραμμα που επιβραβεύει τη συνολική σας σχέση με την Εθνική Τράπεζα, καθώς μέσα από τις τραπεζικές σας συναλλαγές, κερδίζετε πόντους που μπορείτε να εξαργυρώσετε στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις του προγράμματος και σε προϊόντα και υπηρεσίες της Εθνικής Τράπεζας.
Η προπληρωμένη κάρτα Prepaid VISA ΚΑ συμμετέχει στο πρόγραμμα συνολικής επιβράβευσης go4more και σας επιβραβεύει για τη φόρτιση της κάρτας σας και για τις αγορές που πραγματοποιείτε με αυτή. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την κάρτα σας Prepaid VISA ΚΑ, συγκεντρώνετε πόντους που μπορείτε να εξαργυρώσετε σε επόμενη συναλλαγή σας στις επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.

Ενημερωθείτε αναλυτικά για τους όρους χρήσης του προγράμματος και τη διαδικασία εγγραφής σας εδώ.

Η Prepaid Visa ΚΑ προεκδίδεται απενεργοποιημένη από την Τράπεζα και αποστέλλεται στους δικαιούχους κοινωνικών επιδομάτων, βάσει των στοιχείων του Μητρώου Δικαιούχων του Υπουργείου.

Μετά την παραλαβή της κάρτας σας και για την ενεργοποίησή της απαιτείται η προσέλευσή σας σε οποιοδήποτε κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας, προκειμένου να υπογράψετε την αίτηση έκδοσής της, τα απαραίτητα συμβατικά έγγραφα, καθώς και να παραλάβετε τις θέσεις του ΡΙΝ σας.

Χρήση Κάρτας
Για να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας, αρκεί να αποκτήσετε τον PIN, ακολουθώντας τις οδηγίες που αναγράφονται στην επιστολή παράδοσης της κάρτας σας και να υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στην κάρτα σας.

Αλλαγή PIN
Μπορείτε να αλλάξετε τον ΡΙΝ με αριθμό της επιλογής σας, επιλέγοντας από το αρχικό μενού επιλογής των ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας τη συναλλαγή «ΑΛΛΑΓΗ ΜΥΣΤΙΚΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ» και ακολουθώντας τις οδηγίες που θα εμφανιστούν στην οθόνη.

Διάρκεια ισχύος
Η Prepaid VISA ΚΑ, η οποία έχει 5ετή διάρκεια, ισχύει μέχρι την ημερομηνία που αναγράφεται στη μπροστινή της όψη.

Ενημέρωση
Μπορείτε να ενημερώνεστε για τις κινήσεις της κάρτας σας, όποτε επιθυμείτε, μέσω των υπηρεσιών i-bank Internet Banking, Phone Banking και i-bank ATM (7 τελευταίες κινήσεις) της Εθνικής Τράπεζας.

 

Ασφάλεια
Η Εθνική Τράπεζα σας παρέχει τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια στις συναλλαγές σας με την Prepaid VISA ΚΑ. Ωστόσο, η διασφάλιση των συναλλαγών σας είναι και δική σας υπόθεση. Γι' αυτό να θυμάστε ότι:

Ο Προσωπικός Μυστικός Αριθμός (ΡΙΝ) ισοδυναμεί με την  υπογραφή σας και:
• είναι μοναδικός, αυστηρά προσωπικός και απόρρητος,
• δεν πρέπει να γνωστοποιείται σε τρίτους, ούτε και στις υπηρεσίες της Τράπεζας,
• δεν πρέπει να αναγράφεται πάνω στην κάρτα, σε έγγραφο ή αντικείμενο που τηρείται ή μεταφέρεται με την κάρτα,
• όταν τον πληκτρολογείτε, να καλύπτετε το πληκτρολόγιο,
• να μη δέχεστε βοήθεια από τρίτους στην εισαγωγή του,
• φροντίστε ο επόμενος πελάτης να βρίσκεται σε ασφαλή απόσταση από εσάς,
• για μεγαλύτερη ασφάλεια, συστήνεται η αλλαγή του ΡΙΝ σε τακτά χρονικά διαστήματα.


Ο Προσωπικός Κωδικός Ασφαλείας διασφαλίζει εξίσου τις συναλλαγές σας στο Internet σε πιστοποιημένους εμπόρους Verified by Visa  και πρέπει να

• μην φυλάσσεται μαζί με την κάρτα,
• μην τον αποθηκεύετε σε ηλεκτρονική ή άλλη μορφή,
• τον εισάγετε μόνο μέσω ασφαλών σταθμών εργασίας (PC, Laptop, iPhones),
• βεβαιώνεστε ότι δεν σας παρακολουθεί κάποιος, όταν τον εισάγετε.

Προσυμβατική ενημέρωση και υπόδειγμα σύμβασης
Ενημερωθείτε για το Υπόδειγμα Σύμβασης και το Έντυπο Προσυμαβτικής Ενημέρωσης.

Επικοινωνία
Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Εθνικής Τράπεζας καλώντας στο 181818 από οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε στην Ελλάδα, ή στο +30 210 48 48 484 αν βρίσκεστε στο εξωτερικό. Πείτε «Εκπρόσωπος» και θα εξυπηρετηθείτε από έναν από τους εκπροσώπους μας.

Απώλεια κάρτας ή PIN

Καλέστε όλο το 24ωρο στο τηλ. 181818 (από την Ελλάδα) ή στο τηλ. +30 210 48 48 484  (από το εξωτερικό). Πείτε «Απώλεια» αν χάσατε την κάρτας σας ή «Εκπρόσωπος» αν ξεχάσατε τον ΡΙΝ.

Μεταβολή στοιχείων
Δηλώστε άμεσα οποιαδήποτε αλλαγή έχει γίνει στα στοιχεία σας (διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.) με μια επίσκεψη σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας.
Ενημερωθείτε για τυχόν έγγραφα που χρειάζεται να προσκομίσετε, για να πιστοποιήσετε τα νέα σας στοιχεία, από οποιοδήποτε Κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας ή τηλεφωνώντας σ το 181818 από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, από οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε στην Ελλάδα ή στο +30 210 48 48 484 αν βρίσκεστε στο εξωτερικό.