Κέντρα Αυτόματων Πληρωμών (ΚΑΠ)

Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες i-bank της Εθνικής Τράπεζας, σας παρέχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε τις συναλλαγές σας ακόμα και αν δεν είστε πελάτης της Τράπεζας, μέσω των Κέντρων Αυτόματων Πληρωμών (ΚΑΠ).

​Μέσω του δικτύου των Κέντρων Αυτόματων Πληρωμών (ΚΑΠ) σας παρέχεται η δυνατότητα άμεσης πληρωμής των οφειλών σας και διενέργειας κατάθεσης σε λογαριασμό της Εθνικής Τράπεζας, με μετρητά. 

Με τη χρήση των Κέντρων Αυτόματων Πληρωμών (ΚΑΠ) εξασφαλίζετε:

• άμεση διεκπεραίωση των καθημερινών σας υποχρεώσεων, 
       χωρίς να απαιτείται να έχετε λογαριασμό ή πιστωτική κάρτα στην Εθνική Τράπεζα
  
• ευκολία και ασφάλεια στις συναλλαγές σας και
  
• εξοικονόμηση πολύτιμου χρόνου.

Ενημερωθείτε για το πλησιέστερο σε εσάς Κέντρο Αυτόματων Πληρωμών, σε επιλεγμένα Καταστήματα της Εθνικής Τράπεζας.

Συναλλαγές

Στα Κέντρα Αυτόματων Πληρωμών (ΚΑΠ) μπορείτε να εξυπηρετηθείτε με μετρητά για:

• Ά​μεση κατάθεση χρημάτων σε λογαριασμό της Εθνικής Τράπεζας
      (μέχρι € 1.000 ανά λογαριασμό καθημερινά. Δυνατότητα συμπλήρωσης αιτιολογίας κατάθεσης)
  
  
• Πληρωμές
• ​δόσεων δανείων Εθνικής Τράπεζας, με πίστωση του λογαριασμού εξυπηρέτησης
      (μέχρι € 2.000 σε κάθε λογαριασμό καθημερινά στο δίκτυο των ΚΑΠ)
• λογαριασμών πιστωτικών καρτών της Εθνικής Τράπεζας
• Βεβαιωμένων Οφειλών Δ.Ο.Υ.
  
  
• Λογαριασμών Εταιρειών
      -  ​ΔΕΗ, Ε.ΥΔ.ΑΠ, Vodafone, Cosmo​te κινητή - σταθερή, Cosmoline, Forthnet, INTERAMERICAN, 
         @nytime, Nova Τηλεόραση, Otenet, Vodafone κινητή-σταθερή, ​Wind.​

Τιμολόγηση

Οι περισσότερες διαθέσιμες συναλλαγές  παρέχονται δωρεάν, ενώ το κόστος όσων τιμολογούνται είναι σημαντικά μειωμένο σε σχέση με τις συναλλαγές στο Κατάστημα. 
Ενημερωθείτε αναλυτικά εδώ .

Χρήση

Η χρήση τους είναι τόσο απλή!
Χρειάζεται να έχετε μαζί σας, ανάλογα με την υποχρέωση που επιθυμείτε να διεκπεραιώσετε: 

• για πληρωμή δόσεων δανείων Εθνικής Τράπεζας: 
• τον αριθμό του λογαριασμού εξυπηρέτησης ή το αντίγραφο λογαριασμού
• για πληρωμή πιστωτικής κάρτας Εθνικής Τράπεζας:
• τον αριθμ​ό της κάρτας ή το αντίγραφο λογαριασμού ή την ίδια την κάρτα
  
• για πληρωμή Βεβαιωμένων Οφειλών Δ.Ο.Υ. :​
• ​την Ταυτότητα Οφειλής ή το Ειδοποιητήριο Πληρωμής Φόρου​​ample text
• για πληρωμή εταιρειών: 
• τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής ή το αντίγραφο λογαριασμού
• για κατάθεση σε λογαριασμό Εθνικής Τράπεζας:
• τον αριθμό του λογαριασμού και 
• το αντίστοιχο χρηματικό ποσό σε χαρτονομίσματα ή κέρματα (άνω των € 0,10).​

Τα Κ.Α.Π. με απλές διαδικασίες, σας κατευθύνουν βήμα προς βήμα, ώστε να ολοκληρώσετε τις συναλλαγές σας γρήγορα και με ασφάλεια με τους εξής, εναλλακτικά, τρόπους:

• μέσω της οθόνης αφής, με εισαγωγή του κωδικού πληρωμής εταιρειών ή
  ​     του αριθμού λογαριασμού /δανείου /πιστωτικής κάρτας  Εθνικής Τράπεζας 
• με χρήση της συσκευής ανάγνωσης γραμμικού κώδικα (barcode reader)  του μηχανήματος,
       εάν έχετε μαζί σας αντίγραφο λογαριασμού ή
• με χρήση της πιστωτικής σας κάρτας της Εθνικής Τράπεζας, για πληρωμή του λογαριασμού.

Παράλληλα,  ​

• εκδίδουν απόδειξη συναλλαγής και
• δίνουν ρέστα σε κέρματα έως του ποσού των € 10.

Ενημερωθείτε  αναλυτικά για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται στα Κέντρα Αυτόματων Πληρωμών.

Mέσω των Κέντρων Αυτόματων Πληρωμών (ΚΑΠ), τα οποία είναι εγκατεστημένα σε επιλεγμένα, κεντρικά Καταστήματα της Τράπεζας, μπορείτε να πραγματοποιείτε τις συναλλαγές σας εύκολα και με ασφάλεια.

Υποστήριξη

Εξυπηρετηθείτε από το αυτόματο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Εθνικής Τράπεζας για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα Κέντρα Αυτόματων Πληρωμών (ΚΑΠ) ή /και τις υπηρεσίες i-bank.

Καλέστε 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα:

• 181818, από την Ελλάδα ή

• +30 210 48 48 484, από το εξωτερικό
       Το κόστος κλήσης καθορίζεται από την ισχύουσα τιμολογιακή πολιτική του παρόχου τηλεφωνίας.

και πείτε «Υποστήριξη» για να συνδεθείτε με εκπρόσωπό μας.

ή μέσω :

• e-mail: contact.center@nbg.gr, ή

• fax : +30 210 48 06 865.