Μπορεί να σας ενδιαφέρει
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
Ανακαλύψτε τα
Apple Pay
Πληρώστε με ασφάλεια και ταχύτητα χρησιμοποιώντας τις κάρτες της Εθνικής Τράπεζας με το Apple Pay.
Εύκολα και γρήγορα
Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις κάρτες Mastercard & VISA της Εθνικής Τράπεζας για να κάνετε ανέπαφες πληρωμές με τις Apple συσκευές σας εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Για τη λίστα των συσκευών που είναι συμβατές με το Apple Pay, ενημερωθείτε εδώ
iPhone
Για να προσθέσετε την κάρτα σας στο Apple Pay από iPhone:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Wallet.
- Πατήστε το σύμβολο «+» στην επάνω δεξιά γωνία.
- Εισάγετε τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας σας.
- Αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις της υπηρεσίας.
- Καταχωρίστε τον Κωδικό μιας Χρήσης (OTP) που θα λάβετε στο κινητό σας.
Εναλλακτικά, επιλέξτε «Προσθήκη διαφορετικής κάρτας» και χρησιμοποιήστε την κάμερα του iPhone για σάρωση των στοιχείων της κάρτας.
Apple Watch
Για να προσθέσετε την κάρτα σας στο Apple Pay από Apple Watch:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Watch στο iPhone.
- Πατήστε την επιλογή «Wallet και Apple Pay» και επιλέξτε «Προσθήκη πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας».
- Εισάγετε τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας σας.
- Αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις της υπηρεσίας.
- Καταχωρίστε τον Κωδικό μιας Χρήσης (OTP) που θα λάβετε στο κινητό σας.
Εναλλακτικά, επιλέξτε «Προσθήκη διαφορετικής κάρτας» και χρησιμοποιήστε την κάμερα του iPhone για σάρωση των στοιχείων της κάρτας.
Πληρωμές
Χρησιμοποιώντας το Apple Pay μπορείτε να διενεργείτε ανέπαφες συναλλαγές μέσω της λειτουργίας Near Field Communication (NFC) σε επιχειρήσεις και οργανισμούς που διαθέτουν τερματικά αποδοχής καρτών με το σήμα Contactless, εύκολα και με ασφάλεια. Μπορείτε ακόμη να διενεργείτε συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου με το iPhone, το Apple Watch, το iPad και τον Mac.
Έχετε απορίες;
Όχι. Η Εθνική Τράπεζα δεν χρεώνει τους πελάτες της για την εγγραφή των καρτών της και για τη χρήση τους στο Apple Pay.
Το Apple Pay αποδίδει έναν μοναδικό ηλεκτρονικό κωδικό στην κάρτα σας (token) και μόνο με τη χρήση αυτού είναι δυνατή η εκτέλεση των συναλλαγών μέσω της συσκευής σας. Έτσι, ο δεκαεξαψήφιος αριθμός της κάρτας σας δεν αποθηκεύεται ούτε στη συσκευή ούτε στους διακομιστές της Apple και δεν μπορεί να κοινοποιηθεί σε εμπόρους. Επίσης, το Apple Pay δεν διατηρεί πληροφορίες συναλλαγών που μπορούν να συνδεθούν με εσάς, διασφαλίζοντας έτσι την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια όλων των αγορών σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες Mastercard® και VISA της Εθνικής Τράπεζας.
Ο κατάλογος των συσκευών που είναι συμβατές με το Apple Pay, καθώς και οι οδηγίες χρήσης για την πραγματοποίηση αγορών σε φυσικά καταστήματα και στο διαδίκτυο, είναι διαθέσιμα εδώ.
Στο Apple Pay μπορείτε να καταχωρήσετε:
- 12 μοναδικές κάρτες στο iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus και το Apple Watch Series 3 – 4 – 5 & 6
- 8 μοναδικές κάρτες σε όλες τις υπόλοιπες συσκευές.
Η ίδια κάρτα μπορεί να καταχωρηθεί σε διαφορετικές συσκευές.
Για την προσθήκη των καρτών σας σε iPhone ακολουθήστε τα παρακάτω απλά βήματα:
- Ανοίγετε την εφαρμογή «Wallet» στη συσκευή σας.
- Πατάτε το σύμβολο “+” στην πάνω δεξιά γωνία και επιλέγετε “συνέχεια”.
- Επιλέγετε την Εθνική Τράπεζα από τη λίστα που εμφανίζεται.
- Σαρώνετε την κάρτα με την κάμερα της συσκευής σας ή καταχωρείτε τα στοιχεία της.
- Αποδέχεστε τους όρους της Εθνικής Τράπεζας.
- Ακολουθεί επιβεβαίωση των στοιχείων της κάρτας σας από την Τράπεζα.
- Καταχωρείτε τον μοναδικό κωδικό μίας χρήσης (OTP) που θα λάβετε με γραπτό μήνυμα SMS ή Viber στο κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.
H κάρτα σας έχει καταχωρηθεί στο Apple Pay!
Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες για την κάθε συσκευή σας εδώ.
Για την προσθήκη των καρτών σας σε Apple Watch ακολουθούνται τα παρακάτω απλά βήματα:
- Ανοίγετε την εφαρμογή «Apple Watch» στο iPhone.
- Πατάτε την επιλογή «Wallet και Apple Pay» και επιλέγετε «Προσθήκη πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας».
- Εισάγετε τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας σας
- Αποδέχεστε τους όρους της Εθνικής Τράπεζας.
- Καταχωρείτε τον μοναδικό κωδικό μίας χρήσης (OTP) που θα λάβετε με γραπτό μήνυμα SMS ή Viber στο κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.
Εναλλακτικά, επιλέξτε «Προσθήκη διαφορετικής κάρτας» και χρησιμοποιήστε την κάμερα του iPhone για σάρωση των στοιχείων της κάρτας.
Για να καταχωρήσετε την κάρτα σας στο Apple Pay, θα πρέπει να έχετε στην κατοχή σας το πλαστικό σώμα της κάρτας σας, αν πρόκειται για φυσική κάρτα, ή τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας, αν πρόκειται για virtual κάρτα, καθώς και να την έχετε ενεργοποιήσει.
Θα πρέπει να αφαιρέσετε την κάρτα από το Apple Pay και να επαναλάβετε τη διαδικασία, σε περίπτωση που:
- δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε την καταχώρηση της κάρτας που επιθυμείτε
- δεν λαμβάνετε τον μοναδικό κωδικό μίας χρήσης (OTP) που σας αποστέλλεται με γραπτό μήνυμα SMS ή Viber
- ο κωδικός αυτός έχει λήξει πριν τον καταχωρήσετε.
Στην περίπτωση που η διαδικασία εξακολουθεί να μην ολοκληρώνεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 48 48 484.
Για να αφαιρέσετε μια κάρτα που έχετε ήδη καταχωρήσει στο Apple Pay, ακολουθήστε τις οδηγίες στον σύνδεσμο εδώ.
Σε περίπτωση που αφαιρέσατε μία κάρτα από το Apple Pay και αλλάξατε γνώμη, μπορείτε να την καταχωρήσετε εκ νέου, ακολουθώντας την ίδια διαδικασία.
Δείτε αναλυτικές πληροφορίες για το πώς να κάνετε τις πληρωμές σας με Apple Pay εδώ.
Ναι. Μπορείτε να δείτε τις τελευταίες 10 συναλλαγές με Apple Pay για την κάθε κάρτα σας, στη συσκευή με την οποία πραγματοποιήθηκαν.
Ναι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές ακόμη και αν δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο.
Αν η συναλλαγή σας ήταν επιτυχής, στη συσκευή Apple εμφανίζεται η ένδειξη «Done» αφού την πλησιάσετε στο τερματικό αποδοχής καρτών (POS). Επίσης, το αποτέλεσμα της συναλλαγής εμφανίζεται στην οθόνη του τερματικού και στην απόδειξη που θα εκτυπωθεί από αυτό.
Η πρώτη κάρτα που προσθέσατε στο Apple Pay αποτελεί την προεπιλεγμένη σας κάρτα. Για να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάρτα, ακολουθήστε τα βήματα όπως περιγράφονται εδώ.
Στην απόδειξη του τερματικού POS αναγράφεται ο μοναδικός ηλεκτρονικός κωδικός της κάρτας σας (token) που παράγεται από τα συστήματα της Apple και που μόνο με τη χρήση του είναι δυνατή η εκτέλεση των συναλλαγών μέσω της συσκευής σας.
Ναι, με κάθε συναλλαγή μέσω Apple Pay, διατηρείτε τα προνόμια που σας παρέχει κάθε κάρτα εκδόσεως της Εθνικής Τράπεζας που χρησιμοποιείτε, καθώς και τα προνόμια του προγράμματος επιβράβευσης Go For More.
Όχι, ισχύουν κανονικά τα συμβατικώς προβλεπόμενα όρια συναλλαγών της κάρτας της οποίας κάνετε χρήση.
Το Apple Pay παραμένει κλειδωμένο όσο η συσκευή σας είναι κλειδωμένη. Για να ξεκλειδώσετε το Apple Pay θα χρειαστείτε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής, το Touch ID ή το Face ID. Το Apple Watch κλειδώνει μόλις αφαιρεθεί από τον καρπό σας και παραμένει κλειδωμένο μέχρι να ξεκλειδωθεί η συσκευή του τηλεφώνου σας με έναν από τους παραπάνω τρόπους.
Για αναφορά απώλειας/κλοπής, υπάρχει σχετική επιλογή στο NBG Mobile Banking. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 48 48 484. Η φυσική σας κάρτα θα αντικατασταθεί και στη συνέχεια, αφού παραλάβετε και ενεργοποιήσετε τη νέα σας κάρτα, θα ενημερωθεί αυτόματα και το Apple Pay χωρίς να απαιτείται άλλη ενέργεια από πλευράς σας.
Δείτε τις οδηγίες της υπηρεσίας Find My iPhone:
Εναλλακτικά, στην περίπτωση που στη συσκευή σας είχατε κάρτες εκδόσεως της Εθνικής Τράπεζας καταχωρημένες στο Apple Pay, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 48 48 484, προκειμένου να διενεργηθεί η απαραίτητη διαδικασία από την τράπεζα.
Αν αντικαταστήσετε τη συσκευή σας ή προβείτε σε ενημέρωση του λογισμικού, θα πρέπει να καταχωρήσετε εκ νέου την κάρτα (ή τις κάρτες) σας στο Apple Pay (εφαρμογή Wallet), ακολουθώντας τη διαδικασία καταχώριησης. Φροντίστε να αφαιρέσετε την κάρτα (ή τις κάρτες) σας από το Apple Pay πριν αντικαταστήσετε τη συσκευή σας.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το Apple Support εδώ.
Η εθνική μας ομάδα εξυπηρέτησης είναι εδώ
Για κάθε σας ανάγκη
Για ό,τι θέλετε να μάθετε, να ρωτήσετε και να αποκτήσετε, η εξειδικευμένη μας ομάδα είναι δίπλα σας, για να σας εξυπηρετήσει είτε από κοντά είτε τηλεφωνικά.
Κλείσιμο
Κλείσιμο