Προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών που στοχεύουν στην αποτελεσματική και πληρέστερη κάλυψη των συνεχώς μεταβαλλόμενων αναγκών των πελατών μας, ιδιωτών και επιχειρήσεων και επιδιώκουμε τη μέγιστη δυνατή εμπειρία και ικανοποίησή τους.

Η επόμενη μέρα στην εξυπηρέτηση.

• Συνδράμουμε στην ανάπτυξη των μικρομεσαίων, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων

Στο πλαίσιο της μακροπρόθεσμης στρατηγικής μας για την απρόσκοπτη παροχή ρευστότητας προς τις επιχειρήσεις που επενδύουν στην ανταγωνιστικότητα, την καινοτομία, την εξωστρέφεια, τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας και οδηγούν στην ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας, στηρίζουμε και ενισχύουμε σημαντικά το ελληνικό επιχειρείν με στοχευμένα χρηματοδοτικά εργαλεία.

• Eνισχύουμε τις μικρο-μεσαίες επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες

Στο πλαίσιο στήριξης των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και επαγγελματιών (αφορά επιχειρήσεις με κύκλο εργασιών μέχρι € 2,5 εκατ.), για την ενίσχυση των αναπτυξιακών επιχειρηματικών δράσεών τους, αναλαμβάνουμε σχετικές πρωτοβουλίες με την προσφορά των κατάλληλων προϊόντων για τις ανάγκες τους. 

• Δεσμευόμαστε για την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων

Στην Εθνική Τράπεζα λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πελατών, εργαζομένων, προμηθευτών και μετόχων, και φροντίζουμε για τη θεμιτή και νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την ασφαλή τήρησή τους, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και το ειδικότερο ρυθμιστικό πλαίσιο εφαρμογής του.

Μάθετε περισσότερα

• Δεσμευόμαστε και  φροντίζουμε  για τη μεγιστοποίηση της ασφάλειας των συναλλαγών

Έχοντας πραγματοποιήσει μεγάλες επενδύσεις στην ασφάλεια των συστημάτων μας, τηρώντας αυστηρές προδιαγραφές και σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας, τη μεγαλύτερη απόδειξη της εμπιστοσύνης των πελατών μας αποτελεί ο διαρκώς αυξανόμενος αριθμός των χρηστών των υπηρεσιών Internet, Phone και NBG Mobile Banking.

Μάθετε περισσότερα

• Εξασφαλίζουμε τη διαφάνεια και την υπεύθυνη πληροφόρηση

Δίνουμε μεγάλη σημασία στη σωστή πληροφόρηση των πελατών μας και φροντίζουμε, μέσω του προσωπικού και του συνόλου των διαδικασιών μας, ώστε αυτή να παρέχεται με διαφάνεια και αντικειμενικότητα.

Μάθετε περισσότερα

• Φροντίζουμε  για την άμεση πρόσβαση στις υπηρεσίες μας

Η βέλτιστη εμπειρία κατά την εξυπηρέτησή σας αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για εμάς. Στο πλαίσιο αυτό, διαθέτουμε ένα ευρύ δίκτυο εξυπηρέτησης σε ολόκληρη τη χώρα, ενώ παράλληλα παρέχουμε  ψηφιακά κανάλια που καλύπτουν τις ανάγκες ιδιωτών και επιχειρήσεων. Οι πελάτες μας μπορούν να εξυπηρετηθούν μέσα από εξελιγμένα ψηφιακά δίκτυα, διαθέσιμα 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, από οπουδήποτε, μέσω τηλεφώνου -σταθερού ή κινητού-, Internet, ΑΤΜ και APS. 

Τα καταστήματά μας

Digital Banking

• Επικοινωνούμε αποτελεσματικά

Για όλους εμάς, βασικός μας στόχος είστε εσείς και η άριστη εξυπηρέτησή σας. Γι’ αυτό σας παρέχουμε τα απαραίτητα κανάλια επικοινωνίας, ώστε να μπορείτε να υποβάλετε ερωτήσεις/σχόλια/παράπονα ή να λαμβάνετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Οποιοδήποτε παράπονο, εκφρασμένο είτε γραπτά είτε προφορικά, κάθε πρόταση βελτίωσης ή σχόλιο αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, διερευνάται ενδελεχώς και απαντάται το συντομότερο δυνατό. Στόχος μας η έγκαιρη αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων σας και η εδραίωση και διασφάλιση μίας ουσιαστικής σχέσης εμπιστοσύνης μαζί σας. 

Φόρμα παραπόνου