Ψηφιακές λύσεις

Υπηρεσίες Διαβίβασης Στοιχείων Πελάτη Customer Insights

Έχετε τη δυνατότητα να αντλήσετε στοιχεία πελατών σας από την Εθνική Τράπεζα, εφόσον παρέχουν τη συγκατάθεσή τους.

Αξιοποιώντας την ψηφιακή καινοτομία και υπεροχή της Εθνικής Τράπεζας που βασίζεται σε δοκιμασμένες τεχνολογίες (APIs), σας προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία για την αυτοματοποίηση της διαβίβασης στοιχείων των πελατών σας, που τηρούνται στην Εθνική Τράπεζα.

Πιο συγκεκριμένα έχετε:

  • ευελιξία στην αξιοποίηση της υπηρεσίας με βάση τις ανάγκες της επιχείρησής σας
  • ευκολία στη διασύνδεση της υπηρεσίας με το σύστημά σας
  • απλότητα στη χρήση από τους πελάτες της επιχείρησής σας 

Με 2 λόγια:

Ευελιξία
Ψηφιακή ανάπτυξη
Μείωση κόστους

Δημιουργήστε μία νέα ψηφιακή πύλη για τη διαβίβαση των στοιχείων πελατών της επιχείρησής σας

Ευελιξία

Έχετε στη διάθεσή σας μια πρωτοποριακή υπηρεσία την οποία μπορείτε να αξιοποιήσετε ώστε να αναβαθμίσετε ψηφιακά την εμπειρία των πελατών της επιχείρησής σας.

Ψηφιακή εμπειρία

Ενεργοποιώντας απλά την υπηρεσία και διασυνδέοντάς την με το σύστημα της επιχείρησής σας, παρέχετε στους πελάτες σας νέες λύσεις ψηφιακής εξυπηρέτησης.

Μείωση κόστους

Έχετε στη διάθεσή σας μία αυτοματοποιημένη υπηρεσία που επιτρέπει την πιο άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα πελατών σας.

Έχετε άμεσα διαθέσιμα τα στοιχεία των πελατών σας, εφόσον παρέχουν τη συγκατάθεσή τους

Μέσω της υπηρεσίας μπορείτε να αντλείτε τα στοιχεία των πελατών σας, με τη συγκατάθεσή τους, και να τα αξιοποιήσετε με βάση τις ανάγκες της επιχείρησής σας. 

Έχετε απορίες;

Εάν διαθέτετε εταιρική σελίδα ή mobile εφαρμογή, μπορείτε να ενσωματώσετε την υπηρεσία δίνοντας στους πελάτες σας που το επιθυμούν την επιλογή πρόσβασης σε αυτήν. Οι τεχνικές προδιαγραφές της υπηρεσίας είναι διαθέσιμες για την τεχνική σας ομάδα μέσω του NBG Developers portal
Μέσω της υπηρεσίας, οι πελάτες της επιχείρησής σας, μπορούν να διαβιβάσουν στοιχεία που τηρούν στην Εθνική Τράπεζα, όπως ενδεικτικά στοιχεία ταυτοποίησης αλλά και τραπεζικά στοιχεία (όπως Αριθμός Λογαριασμού ή Κάρτας), παρέχοντας τη συγκατάθεσή τους. Βασική προϋπόθεση είναι να διαθέτουν κωδικούς πρόσβασης στην υπηρεσία Internet Banking της Εθνικής Τράπεζας. 
Όχι, η χρήση της μπορεί να γίνει και από νομικά πρόσωπα. Σε κάθε περίπτωση, η είσοδος στην υπηρεσία γίνεται με τους κωδικούς πρόσβασης στην υπηρεσία Internet Banking της Εθνικής Τράπεζας λαμβάνοντας τις κατάλληλες εξουσιοδοτήσεις για τη διαβίβαση των στοιχείων εκ μέρους του Νομικού Προσώπου. 
Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας γίνεται σε συνεργασία με εξειδικευμένα στελέχη της Τράπεζας. Για περαιτέρω πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το στέλεχος της Εταιρικής Συναλλακτικής Τραπεζικής που συνεργάζεστε, ή να απευθύνετε σχετικό αίτημα στο email [email protected]. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας απαιτεί την υπογραφή της σύμβασης ψηφιακών λύσεων και την απόκτηση πρόσβασης στις τεχνικές προδιαγραφές της υπηρεσίες στο NBG Developers Portal
Το κόστος της υπηρεσίας επιβαρύνει αποκλειστικά την Επιχείρηση και διαμορφώνεται βάσει του εκτιμώμενου αριθμού συναλλαγών διαβίβασης στοιχείων πελατών σας. Για περαιτέρω πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το στέλεχος της Εταιρικής Συναλλακτικής Τραπεζικής που συνεργάζεστε. 
Δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση για τον πελάτη της επιχείρησής σας κατά τη χρήση της υπηρεσίας Διαβίβασης Στοιχείων Πελάτη.
Στράτος Μολυβιάτης

Έχουμε δημιουργήσει μια πλήρη ψηφιακή πλατφόρμα για ιδιώτες και business, που αυτή τη στιγμή χρησιμοποιείται από περίπου 2,3 εκατομμύρια πελάτες, και υποστηρίζει πάνω από 8 χιλιάδες χρήστες, 60 χιλιάδες κλήσεις και 3.000 εγχρήματες συναλλαγές ανά λεπτό, τις ημέρες με μεγάλο φόρτο, ο οποίος είναι και ο μεγαλύτερος εξυπηρετούμενος όγκος στην ελληνική τραπεζική αγορά.
Στράτος Μολυβιάτης
Γενικός Διευθυντής Λειτουργικής Στήριξης της Τράπεζας και του Ομίλου
Βασίλης Καραμούζης

O ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων δεν είναι πολυτέλεια, είναι ανάγκη, δεν αφορά κάποιες επιχειρήσεις ή κλάδους αλλά όλες τις επιχειρήσεις και όλους τους κλάδους. Η ολοκληρωμένη Ψηφιακή Πρόταση της Εθνικής για τους Εταιρικούς πελάτες, έρχεται να δώσει εύχρηστες λύσεις και εργαλεία, ανταποκρινόμενη στις ανάγκες της ελληνικής επιχείρησης.
Βασίλης Καραμούζης
Γενικός Διευθυντής Εταιρικής και Επενδυτικής Τραπεζικής

Θέλετε περισσότερες πληροφορίες;

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον επιχειρηματικό σας σύμβουλο ή έναν σύμβουλο εταιρικής συναλλακτικής τραπεζικής, να επισκεφθείτε ένα κατάστημα ή να καλέσετε στο 210 4848484.

Θέλω να επικοινωνήσω

Μπορεί να σας ενδιαφέρουν

Ανακαλύψτε ακόμη περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες για την επιχείρησή σας.

Commodity swap

Commodity swap

Αποκτήστε τη δυνατότητα να κλειδώσετε την τελική τιμή αγοράς ή πώλησης του εμπορεύματός σας.
Μαθαίνω περισσότερα
FX Flexible Forward

FX Flexible Forward

Αποκτήστε τη δυνατότητα μετατροπής των χρηματοροών ενός νομίσματος σε ένα άλλο της επιλογής σας.
Μαθαίνω περισσότερα
Ομόλογα

Ομόλογα

Αποκτήστε τη δυνατότητα υψηλότερων αποδόσεων σε σχέση με μια απλή προθεσμιακή κατάθεση.
Μαθαίνω περισσότερα
Ενέγγυες πιστώσεις

Ενέγγυες πιστώσεις

Αποκτήστε τη δυνατότητα να ρευστοποιήσετε τις απαιτήσεις σας και να εξοφλήσετε τους προμηθευτές σας.
Μαθαίνω περισσότερα
Πρόγραμμα Εξωστρέφεια

Πρόγραμμα Εξωστρέφεια

Αποκτήστε χρηματοδότηση για την εξαγωγική σας επιχείρηση, έναντι ασφαλισμένων τιμολογίων από τον Ο.Α.Ε.Π.
Μαθαίνω περισσότερα
Εταιρική κάρτα Mastercard

Εταιρική κάρτα Mastercard

Κάλυψη αναγκών στην Ελλάδα και το εξωτερικό με μια σύγχρονη κάρτα διευκόλυνσης συναλλαγών.
Μαθαίνω περισσότερα
Λογαριασμός Διαχειριστικός όψεως

Λογαριασμός Διαχειριστικός όψεως

Αποκτάτε τη δυνατότητα εξυπηρέτησης όλων των συναλλαγών της επιχείρησής σας.
Μαθαίνω περισσότερα
Μισθοδοσία

Μισθοδοσία

Έχετε τη δυνατότητα βελτιστοποίησης της διαδικασίας καταβολής μισθοδοσίας.
Μαθαίνω περισσότερα

Οι επιχειρηματικοί μας σύμβουλοι είναι εδώ για εσάς

Μπορείτε να έχετε τον δικό σας Eπιχειρηματικό Σύμβουλο ή Σύμβουλο Εταιρικής Συναλλακτικής Τραπεζικής, για να λαμβάνετε χρήσιμες συμβουλές, καθοδήγηση σε προγράμματα και προϊόντα που θα βοηθήσουν στους εμπορικούς σας στόχους καθώς και άμεση και εξειδικευμένη εξυπηρέτηση.
Κλείσιμο
Κλείσιμο
back-to-top