Debit Mastercard Business

Με τη Debit Mastercard Business μπορείτε να πραγματοποιείτε:

• Αγορές αγαθών και υπηρεσιών σε εκατομμύρια επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο και σε χιλιάδες επιχειρήσεις στην Ελλάδα,
• Πληθώρα πρόσθετων συναλλαγών όπως προκράτηση ξενοδοχείου, πάγιες εντολές για τακτικές υποχρεώσεις (πληρωμή λογαριασμών ή άλλων οφειλών κ.λπ.), τηλεφωνικές και ταχυδρομικές παραγγελίες, εξόφληση βεβαιωμένων οφειλών Δ.Ο.Υ. κ.ά.,
• Συναλλαγές στο διαδίκτυο σε χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα που φέρουν το σήμα Mastercard,
• Αναλήψεις μετρητών μέσω του εκτεταμένου δικτύου i-bank ATMs της Εθνικής Τράπεζας και του δικτύου ΑΤΜs των άλλων τραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό,
• Πρόσθετες συναλλαγές στο δίκτυο των i-bank ΑΤΜs της Εθνικής Τράπεζας, όπως κατάθεση, πληρωμή λογαριασμών, μεταφορά ποσών κ.ά.

Δικαιούχοι

Η Debit Mastercard Business απευθύνεται σε:

• Φυσικά Πρόσωπα / Ατομικές επιχειρήσεις
• Νομικά Πρόσωπα

Επιχειρηματικές αγορές παντού με ταχύτητα και ασφάλεια (*)

Χρησιμοποιήστε τη χρεωστική κάρτα Debit Mastercard Business της Εθνικής Τράπεζας για τις καθημερινές επιχειρηματικές σας ανάγκες. Μπορείτε να πραγματοποιείτε αγορές αγαθών και υπηρεσιών σε 34εκ. επιχειρήσεις στην Ελλάδα και όλο τον κόσμο, όπως εμπορικά καταστήματα, πρατήρια καυσίμων, εταιρίες ενοικίασης αυτοκινήτων, ταξιδιωτικά γραφεία, εστιατόρια κ.ά.
Σε κάθε αγορά σας δίνετε την κάρτα στο ταμείο της επιχείρησης και εισάγετε τον μυστικό σας αριθμό PIN, εφόσον σας ζητηθεί. Το ποσό χρεώνεται κατευθείαν στο λογαριασμό σας.

Σε επιχειρήσεις που διαθέτουν τα ειδικά τερματικά (POS) με το σήμα ανέπαφων συναλλαγών, μπορείτε να πραγματοποιείτε με ασφάλεια ανέπαφες συναλλαγές οποιουδήποτε ποσού. Κρατάτε τη Debit Mastercard Business για μερικά δευτερόλεπτα μπροστά από το τερματικό και περιμένετε να ακούσετε το χαρακτηριστικό ήχο "beep". Για ποσά έως 25€ η συναλλαγή σας ολοκληρώνεται χωρίς την εισαγωγή του ΡΙΝ(**). Για ποσά άνω των 25€, εισάγετε τον PIN, εφόσον σας ζητηθεί, και η συναλλαγή σας ολοκληρώνεται.

Η Debit Mastercard Business σας παρέχει τη δυνατότητα και για μια πληθώρα πρόσθετων συναλλαγών, όπως προκράτηση ξενοδοχείου, πάγιες εντολές για τακτικές υποχρεώσεις σας (πληρωμή λογαριασμών ή άλλων οφειλών κ.λπ.), τηλεφωνικές και ταχυδρομικές παραγγελίες, εξόφληση βεβαιωμένων οφειλών Δ.Ο.Υ.

Συναλλαγές στο διαδίκτυο (*)

Η Debit Mastercard Business γίνεται αποδεκτή στο διαδίκτυο, σε χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα που φέρουν το σήμα Mastercard. Επιπλέον, με την υπηρεσία ασφαλών συναλλαγών Mastercard^® Identity Check^ΤΜ σας παρέχεται η δυνατότητα να πραγματοποιείτε με μεγαλύτερη ασφάλεια συναλλαγές από απόσταση σε πιστοποιημένους εμπόρους. Ενημερωθείτε αναλυτικά εδώ. 

Συναλλαγές σε ΑΤΜ (*)

Μέσω του εκτεταμένου δικτύου i-bank ATM της Εθνικής Τράπεζας και του δικτύου ΑΤΜ των άλλων Tραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό, μπορείτε να πραγματοποιείτε με τη Debit Mastercard Business τις καθημερινές επαγγελματικές σας συναλλαγές:

i-bank ATM

- Ανάληψη μετρητών από τους συνδεδεμένους επαγγελματικούς λογαριασμούς,

- Κατάθεση μετρητών χωρίς χρήση φακέλου,

- Πληρωμή λογαριασμών ή οφειλών όπως Δ.Ε.Η., Ε.ΥΔ.ΑΠ., κινητή ή σταθερή τηλεφωνία, βεβαιωμένες οφειλές Δ.Ο.Υ. κ.ά.,

- Μεταφορά ποσών σε λογαριασμούς Εθνικής Τράπεζας της επιχείρησής σας ή τρίτων,           

- Ερώτηση υπολοίπου και αντίγραφο 7 τελευταίων κινήσεων,

- Αλλαγή προσωπικού μυστικού αριθμού ΡΙΝ,

- Ενεργοποίηση κάρτας.

 ΑΤΜ ΔΙΑΣ άλλων Τραπεζών στην Ελλάδα

- Ανάληψη μετρητών από τον κύριο λογαριασμό,

- Ερώτηση υπολοίπου από τον κύριο λογαριασμό.

ATM εξωτερικού με το σήμα Mastercard

- Ανάληψη μετρητών από τον κύριο λογαριασμό στο νόμισμα της χώρας στην οποία βρίσκεστε,

- Ερώτηση υπολοίπου.

Οι περισσότερες συναλλαγές μέσω του δικτύου των i-bank ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας είναι δωρεάν. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του δικτύου ΑΤΜ των υπολοίπων Τραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό (ΔΙΑΣ, Mastercard), επιβαρύνονται με προμήθεια. Για να ενημερωθείτε σχετικά με το τιμολόγιο των συναλλαγών με τη Debit Mastercard Business, πατήστε εδώ .

Διαχείριση Debit Mastercard Business μέσω της εφαρμογής i-bank Internet Banking

Διαχειριστείτε εύκολα και γρήγορα τη χρεωστική κάρτα Debit Mastercard Business μέσω της εφαρμογής i-bank Internet Banking , εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης.  

Eάν είστε φυσικό πρόσωπο με επαγγελματική δραστηριότητα "ατομική επιχείρηση", μπορείτε να:

• Υποβάλετε αίτηση έκδοσης της κάρτας.
• Συνδέσετε ή αποσυνδέσετε επαγγελματικούς καταθετικούς λογαριασμούς,
• Ενημερωθείτε για τις συναλλαγές που έχετε πραγματοποιήσει με την κάρτα σας (αγορές, αναλήψεις κ.λπ.),  
• Τροποποιήσετε τα ημερήσια όρια συναλλαγών,
• Παραλάβετε τις θέσεις ΡΙΝ,
• Ζητήσετε υπενθύμιση ή επανέκδοση ΡΙΝ,
• Ζητήσετε επανέκδοση της κάρτας σας σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας,  
• Διαχειριστείτε την υπηρεσία ασφαλών συναλλαγών Mastercard Identity Check για την κάρτα σας.

Εάν είστε εταιρία/Νομικό Πρόσωπο, τα στελέχη που θα επιλέξετε για την έκδοση της κάρτας, μπορούν να:

•  Ενημερωθούν για τις συναλλαγές που πραγματοποιούν με την κάρτα (αγορές, αναλήψεις κ.λπ.)
• Ζητήσουν υπενθύμιση ή επανέκδοση ΡΙΝ.
• Διαχειριστούν την υπηρεσία ασφαλών συναλλαγών Mastercard Identity Check για την κάρτα που θα τους χορηγηθεί.

* Με την επιφύλαξη των οριζομένων στο εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο ως προς τους περιορισμούς στην ανάληψη μετρητών και τη μεταφορά κεφαλαίων στο εξωτερικό. Για να ενημερωθείτε για τις συναλλαγές που μπορείτε να πραγματοποιείτε πατήστε εδώ.

**  Για την ασφάλειά σας ενδέχεται να σας ζητηθεί η εισαγωγή του και για συναλλαγές αξίας ίσης ή μικρότερης των 25€.      

Eάν είστε φυσικό πρόσωπο με επαγγελματική δραστηριότητα "ατομική επιχείρηση", μπορείτε να εκδώσετε την κάρτα είτε μέσω οποιουδήποτε Καταστήματος μας είτε μέσω της υπηρεσίας i-bank Internet Banking.

Εάν είστε εταιρία/Νομικό πρόσωπο μπορείτε να εκδώσετε την κάρτα μέσω οποιουδήποτε Καταστήματός μας.  

Επισκεφθείτε σήμερα κιόλας ένα από τα Καταστήματά μας ή τηλεφωνήστε μας στο 181818 από σταθερό ή κινητό από οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε στην Ελλάδα ή στο +30 210 48 48 484 αν βρίσκεστε στο εξωτερικό για περισσότερες πληροφορίες.

Ενημερωθείτε για τα απαιτούμενα σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο έγγραφα πιστοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας του πελάτη στο έντυπο Συστηθήκατε; Αν όχι... κάντε το τώρα.

 Σύνδεση λογαριασμών για την Debit Mastercard Business

Μπορείτε να συνδέσετε στην κάρτα έως και 16 επαγγελματικούς λογαριασμούς, μεταξύ των οποίων ανοιχτό επαγγελματικό δάνειο ή δικαίωμα υπερανάληψης (overdraft).

Ενεργοποίηση κάρτας

H Debit Mastercard Business αποστέλλεται απενεργοποιημένη. Προκειμένου να τη χρησιμοποιήσετε, θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε σε οποιοδήποτε i-bank ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας με χρήση του ΡΙΝ.
 
Για την απόκτηση του ΡΙΝ, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που αναγράφονται στην επιστολή παράδοσης της κάρτας.

Αλλαγή ΡΙΝ

Μπορείτε να αλλάξετε τον ΡΙΝ με αριθμό της επιλογής σας, μέσω των i-bank ΑΤΜs της Εθνικής Τράπεζας, επιλέγοντας τη συναλλαγή «ΑΛΛΑΓΗ ΜΥΣΤΙΚΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ» και ακολουθώντας τις οδηγίες που θα εμφανιστούν στην οθόνη.

Διάρκεια ισχύος

Η Debit Mastercard Business, η οποία έχει 5ετή διάρκεια, ισχύει μέχρι την ημερομηνία που αναγράφεται στη μπροστινή της όψη. 

Ασφάλεια

Η Εθνική Τράπεζα σας παρέχει τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια στις συναλλαγές σας με τη Debit Mastercard Business. Ωστόσο, η διασφάλιση των συναλλαγών σας είναι και δική σας υπόθεση.

Γι' αυτό να θυμάστε ότι: 
Ο Προσωπικός Μυστικός Αριθμός (ΡΙΝ) ισοδυναμεί με την υπογραφή σας και:

• είναι μοναδικός, αυστηρά προσωπικός και απόρρητος,
• δεν πρέπει να γνωστοποιείται σε τρίτους, ούτε και στις υπηρεσίες της Τράπεζας,
• δεν πρέπει να αναγράφεται πάνω στην κάρτα, σε έγγραφο ή αντικείμενο που τηρείται ή μεταφέρεται με την κάρτα,
• όταν τον πληκτρολογείτε, να καλύπτετε το πληκτρολόγιο,
• να μη δέχεστε βοήθεια από τρίτους στην εισαγωγή του,
• φροντίστε ο επόμενος πελάτης να βρίσκεται σε ασφαλή απόσταση από εσάς,
• για μεγαλύτερη ασφάλεια, συστήνεται η αλλαγή του ΡΙΝ σε τακτά χρονικά διαστήματα.
  

Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Εθνικής Τράπεζας καλώντας στο 181818 οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε στην Ελλάδα, ή στο +30 210 48 48 484 αν βρίσκεστε στο εξωτερικό. Πείτε «Εκπρόσωπος» και θα εξυπηρετηθείτε από έναν από τους εκπροσώπους μας.

Απώλεια κάρτας ή ΡΙΝ

Καλέστε όλο το 24ωρο στο τηλ. 181818 (από το εσωτερικό) ή στο τηλ. +30 210 4848484 (από το εξωτερικό).

Μεταβολή στοιχείων

Δηλώστε άμεσα οποιαδήποτε αλλαγή έχει γίνει στα στοιχεία σας (διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.) με μια επίσκεψη σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας.